العلامات التجارية الفاخرة في حالة ذعر—إليك سبب مغادرة العملاء

Luxury Brands Are Panicking—Here’s Why Customers Are Leaving

لسنوات، كانت الموضة الفاخرة بعيدة المنال، مع علامات تجارية مثل لويس فويتون، غوتشي، وبربري تضع المعيار للتميز والرفعة. لكن اليوم، تكافح هذه القوى العظمى في عالم الموضة مع تحول المستهلكين بعيدًا عن الشعارات المبالغ في أسعارها والسلع المنتجة بكميات كبيرة.

تراجع الفخامة التقليدية

تفقد العلامات التجارية الفاخرة الكبرى عملاءها وقيمتها السوقية، مما يشير إلى تحول كبير في سلوك المستهلك. بربري، غوتشي، وحتى LVMH—أكبر مجموعة فاخرة في العالم—تبلغ عن نمو مبيعات ضعيف وانخفاض في أسعار الأسهم.

  • تقوم بربري باستبدال مديرها التنفيذي بعد فشل محاولاتها لرفع الأسعار.
  • شهدت شركة كيرينغ (الشركة الأم لغوتشي) انخفاضًا في قيمتها إلى أدنى مستوى خلال 7 سنوات بعد تحذير من انخفاض الأرباح بنسبة 30%.
  • شهدت LVMH، مالكة لويس فويتون وديور، انخفاضًا بنسبة 9% في سعر سهمها، تكافح لمواكبة توقعات العملاء المتغيرة.

الصدمة الأكبر؟ مبيعات الفخامة في آسيا، وخاصة الصين، في تراجع، رغم أنها كانت السوق الأسرع نموًا في الصناعة. المستهلكون الصينيون ينفقون الآن بحذر، مع التركيز على القيمة الحقيقية بدلاً من الضجة التسويقية.

(المصادر: Financial Review، Bain & Co.، Bernstein Research، Morgan Stanley)

لماذا يغادر العملاء؟

1. مبالغ في السعر ومبالغ في الضجة

لسنوات، اعتمدت العلامات التجارية الفاخرة على رفع الأسعار وخلق ندرة مصطنعة للحفاظ على مكانتها. لكن العديد من المستهلكين بدأوا يتساءلون:
"هل أدفع مقابل الجودة أم فقط الاسم؟"

حقائب اليد الفاخرة، التي كانت معروفة بحرفيتها، أصبحت غالبًا تُنتج بكميات كبيرة وبمواد أرخص—ومع ذلك تستمر أسعارها في الارتفاع. حتى المطلعون يعترفون بأن العلامات التجارية قد تكون "ذهبت بعيدًا جدًا وبسرعة كبيرة" في رفع الأسعار (رئيس بربري، جيري ميرفي).


2. التحول إلى "الفخامة الهادئة" والحرفية الحقيقية

عدد متزايد من المتسوقين يتخلون عن الشعارات الصاخبة والقطع المصممة العصرية لصالح التصاميم المصنوعة يدويًا وبكميات صغيرة والتي لا تتأثر بالزمن.

حركة "الفخامة الهادئة" تعطي الأولوية لـ:

  • الحرفية على العلامة التجارية
  • المواد المستدامة وعالية الجودة
  • القطع الفريدة بدلاً من المجموعات المنتجة بكميات كبيرة

حتى قادة الفخامة مثل LVMH يعترفون بأن "تغير أذواق المستهلكين السريع" يهز السوق.

العلامات التجارية التي تزدهر في هذا العصر الجديد؟ هيرميس وبرونيلو كوتشينيللي—كلاهما معروف بالحرفية الحقيقية، وليس فقط الضجة.

مستقبل الفخامة: تعرف على العلامات التجارية التي تقود التغيير

يتحول المستهلكون بعيدًا عن الفخامة الكبيرة ويبحثون عن بدائل أصيلة ومصنوعة بإتقان. لهذا السبب تزدهر العلامات التجارية المستقلة مثل Hoi An Soul.

ما الذي يجعل Hoi An Soul مختلفة؟

  • حرفية يدوية – ليست منتجة بكميات كبيرة في مصنع.
  • جلد كامل الحبة فاخر – لا اختصارات صناعية.
  • تصاميم خالدة وبسيطة – لا شعارات لامعة، فقط جودة نقية.
  • حصرية بكميات صغيرة – لأن الفخامة الحقيقية ليست للجماهير.

صناعة الفخامة تتغير. هل ستكون في الطليعة؟

الخلاصة: هل أنت مستعد للتغيير؟

تتسابق العلامات التجارية الفاخرة لاستعادة عملائها، لكن الحقيقة واضحة:
مستهلك الفخامة اليوم يريد الجودة الحقيقية، وليس مجرد رمز للمكانة.

لطالما اعتقدت الصناعة أن الفخامة لا تمس—لكن مع وعي العملاء، تعيد العلامات التجارية المستقلة تعريف معنى الفخامة الحقيقية.

إذا كنت سئمت من الشعارات المبالغ في أسعارها والإنتاج الضخم، فقد حان الوقت لاكتشاف طريقة أفضل.

استكشف مجموعتنا من الحقائب المصنوعة يدويًا

Back to blog

حقيبة إيريس بلاك كروس بودي

حقيبة إيريس بلاك كروس بودي

إذا كنت تتسوق لشراء حقائب كروس بودي وتبحث عن خيار متوازن جيدًا، فإن حقيبة إيريس بلاك كروس بودي تُعد نقطة مرجعية قوية. شكلها النصف قمري النظيف، حجمها العملي، وجلدها الأسود البسيط يجعل من السهل تقييمها مقارنة بالأنماط الأخرى—سواء كنت تعطي الأولوية للراحة، التعددية، أو الاستخدام اليومي. خيار قوي لقياس الجودة، التصميم، وقابلية الارتداء قبل اتخاذ القرار.