الشحن

الطلبات

تتبع الطلبات: بالنسبة للطلبات عبر الإنترنت، سيتم إرسال بريد إلكتروني يحتوي على تأكيد الشحن ومعلومات التتبع. إذا كان لديك أي سؤال، راسلنا عبر البريد الإلكتروني على leather@hoiansoul.com.

إجراء تغييرات أو إلغاء الطلبات: اتصل بـ leather@hoiansoul.com فورًا حتى نتمكن من مساعدتك في طلبك. يرجى ملاحظة أنه بمجرد شحن الطلب، لا يمكننا تغيير أو إلغاء طلبك.

معلومات إضافية

الرسوم والضرائب: قد يخضع طلبك لرسوم استيراد وضرائب (بما في ذلك ضريبة القيمة المضافة)، والتي تُفرض بمجرد وصول الشحنة إلى بلد الوجهة. شركة Hoi An Soul غير مسؤولة عن هذه الرسوم إذا تم تطبيقها وهي مسؤوليتك كعميل.

معالجة الطلب: سيتم تعبئة الطلبات الدولية وتجهيزها للشحن خلال 1-2 يوم عمل (من الاثنين إلى الجمعة، باستثناء العطلات) من تاريخ تقديم الطلب. تخضع الطلبات الدولية لإجراءات التخليص الجمركي، مما قد يسبب تأخيرات تتجاوز تقديرات التوصيل المقدمة. الطلبات المخصصة أو التي تتطلب تخصيصًا تحتاج إلى وقت معالجة إضافي.

أسعار الصرف: يتم دفع الطلبات بالدولار الأمريكي وسيتم حساب سعر الصرف عند وقت الشراء بواسطة معالج بطاقة الائتمان الخاصة بالعميل. سعر الصرف ورسوم بطاقة الائتمان الدولية تعتمد على البطاقة التي يستخدمها العميل. لا يمكننا تقديم تعديلات على تغييرات سعر الصرف.

هل لديك سؤال؟

يرجى الاتصال بنا على leather@hoiansoul.com حتى نتمكن من مساعدتك في أقرب وقت ممكن.