Personvernpolicy

Denne personvernerklæring beskriver hvordan hoiansoulleather.com ("nettstedet" eller "vi") samler inn, bruker og avslører din personlige informasjon når du besøker eller foretar et kjøp på nettstedet.

Innsamling av personlig informasjon

Når du besøker nettstedet, samler vi inn viss informasjon om enheten din, din interaksjon med nettstedet, og informasjon som er nødvendig for å behandle kjøpene dine. Vi kan også samle inn ytterligere informasjon hvis du kontakter oss for kundestøtte. I denne personvernerklæringen refererer vi til all informasjon som kan identifisere en enkeltperson unikt (inkludert informasjonen nedenfor) som "personlig informasjon". Se listen nedenfor for mer informasjon om hvilken personlig informasjon vi samler inn og hvorfor.

Enhetsinformasjon

  • Eksempler på personlig informasjon som samles inn: versjon av nettleser, IP-adresse, tidssone, informasjonskapselinformasjon, hvilke nettsteder eller produkter du ser på, søkeord, og hvordan du interagerer med nettstedet.
  • Formål med innsamling: for å laste nettstedet nøyaktig for deg, og for å utføre analyser av nettstedets bruk for å optimalisere nettstedet vårt.
  • Kilde for innsamling: Samlet inn automatisk når du får tilgang til nettstedet vårt ved bruk av informasjonskapsler, loggfiler, webbeacons, tagger eller piksler [LEGG TIL ELLER FJERN ANDRE SPORINGSTEKNOLOGIER SOM BRUKES].
  • Avsløring for forretningsformål: delt med vår behandler Shopify [LEGG TIL ANDRE LEVERANDØRER SOM DU DELER DENNE INFORMASJONEN MED].

Ordreinformasjon

  • Eksempler på personlig informasjon som samles inn: navn, fakturaadresse, leveringsadresse, betalingsinformasjon (inkludert kredittkortnumre [LEGG TIL ANDRE BETALINGSTYPER SOM AKSEPTERES]), e-postadresse og telefonnummer.
  • Formål med innsamling: for å levere produkter eller tjenester til deg for å oppfylle vår kontrakt, behandle betalingsinformasjonen din, ordne for levering, og gi deg fakturaer og/eller ordrebekreftelser, kommunisere med deg, kontrollere våre ordre for potensiell risiko eller svindel, og når det er i tråd med preferansene du har delt med oss, gi deg informasjon eller reklame relatert til våre produkter eller tjenester.
  • Kilde for innsamling: samlet inn fra deg.
  • Avsløring for forretningsformål: delt med vår behandler Shopify [LEGG TIL ANDRE LEVERANDØRER SOM DU DELER DENNE INFORMASJONEN MED. FOR EKSEMPEL, SALGSKANALER, BETALINGSGATEWAYS, LEVERINGS- OG OPPFYLLELSESAPPLIKASJONER].

Kundestøtteinformasjon

  • Eksempler på personlig informasjon som samles inn: [ENDRINGER I INFORMASJONEN LISTET OVENFOR ELLER TILLEGG AV INFORMASJON VED BEHOV]
  • Formål med innsamling: for å gi kundestøtte.
  • Kilde for innsamling: samlet inn fra deg.
  • Avsløring for forretningsformål: [LEGG TIL LEVERANDØRER SOM BRUKES FOR Å GI KUNDESTØTTE]

[LEGG TIL ANNEN INFORMASJON DU SAMLER INN: OFFLINE DATA, KJØPT MARKEDSFØRINGSDATA/LISTER]

[LEGG TIL FØLGENDE SEKSJON HVIS ALDERSGRENSE ER PÅKREVD]

Minorer

Nettstedet er ikke ment for personer under [LEGG TIL ALDER] år. Vi samler ikke bevisst inn personlig informasjon fra barn. Hvis du er forelder eller verge og tror at barnet ditt har gitt oss personlig informasjon, vennligst kontakt oss på adressen nedenfor for å be om sletting.

Deling av personlig informasjon

Vi deler din personlige informasjon med tjenesteleverandører for å hjelpe oss med å levere våre tjenester og oppfylle våre kontrakter med deg, som beskrevet ovenfor. For eksempel:

  • Vi bruker Shopify for å drive vår nettbutikk. Du kan lese mer om hvordan Shopify bruker din personlige informasjon her: https://www.shopify.com/legal/privacy.
  • Vi kan dele din personlige informasjon for å overholde gjeldende lover og forskrifter, for å svare på stevning, ransakingsordre eller annen lovlig forespørsel om informasjon vi mottar, eller for å beskytte våre rettigheter på annen måte.
  • [LEGG TIL INFORMASJON OM ANDRE TJENESTELEVERANDØRER]

[INNLEGG FØLGENDE SEKSJON HVIS DU BRUKER REMARKETING ELLER MÅLRETTET REKLAME]

Atferdsbasert reklame

Som beskrevet ovenfor bruker vi din personlige informasjon for å gi deg målrettede annonser eller markedsføringskommunikasjon som vi tror kan være av interesse for deg. For eksempel:

  • [LEGG TIL HVIS AKTUELT] Vi bruker Google Analytics for å hjelpe oss å forstå hvordan kundene våre bruker nettstedet. Du kan lese mer om hvordan Google bruker din personlige informasjon her: https://policies.google.com/privacy?hl=en. Du kan også velge å ikke delta i Google Analytics her: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
  • [LEGG TIL HVIS DU BRUKER EN TREDJEPARTS MARKEDSFØRINGSAPP SOM SAMLER INFORMASJON OM KJØPERAKTIVITET PÅ NETTSTEDET DITT] Vi deler informasjon om din bruk av nettstedet, dine kjøp og din interaksjon med våre annonser på andre nettsteder med våre reklamepartnere. Vi samler inn og deler noe av denne informasjonen direkte med våre reklamepartnere, og i noen tilfeller gjennom bruk av informasjonskapsler eller andre lignende teknologier (som du kan samtykke til, avhengig av din plassering).
  • [LEGG TIL ANDRE REKLAMETJENESTER SOM BRUKES]

For mer informasjon om hvordan målrettet reklame fungerer, kan du besøke Network Advertising Initiative’s ("NAI") opplæringsside på http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Du kan velge å ikke motta målrettet reklame ved å:

[INNLEGG AVMELDINGSLENKER FRA DE TJENESTENE SOM BRUKES. VANLIGE LENKER INKLUDERER:

I tillegg kan du velge å ikke delta i noen av disse tjenestene ved å besøke Digital Advertising Alliance sin avmeldingsportal på: http://optout.aboutads.info/.

Bruk av personlig informasjon

Vi bruker din personlige informasjon for å levere våre tjenester til deg, som inkluderer: å tilby produkter til salgs, behandle betalinger, frakt og oppfyllelse av bestillingen din, og holde deg oppdatert på nye produkter, tjenester og tilbud.

[INNLEGG FØLGENDE SEKSJON HVIS BUTIKKEN DIN ER LOKALISERT I ELLER HAR KUNDER I EUROPA]

Lovlig grunnlag

I henhold til personvernforordningen ("GDPR"), hvis du er bosatt i Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet ("EØS"), behandler vi din personlige informasjon på følgende lovlige grunnlag:

[INNLEGG ALLE SOM GJELDER FOR DIN VIRKSOMHET]

  • Ditt samtykke;
  • Oppfyllelse av kontrakten mellom deg og nettstedet;
  • Overholdelse av våre juridiske forpliktelser;
  • For å beskytte dine vitale interesser;
  • For å utføre en oppgave i allmennhetens interesse;
  • For våre legitime interesser, som ikke overstyrer dine grunnleggende rettigheter og friheter.

Lagring

Når du legger inn en bestilling via nettstedet, vil vi beholde din personlige informasjon for våre arkiver med mindre og inntil du ber oss om å slette denne informasjonen. For mer informasjon om din rett til sletting, se delen "Dine rettigheter" nedenfor.

Automatisert beslutningstaking

Hvis du er bosatt i EØS, har du rett til å protestere mot behandling basert utelukkende på automatisert beslutningstaking (inkludert profilering), når denne beslutningstakingen har en rettslig virkning for deg eller på annen måte påvirker deg betydelig.

Vi [GJØR/IKKE GJØR] fullstendig automatisert beslutningstaking som har en rettslig eller annen betydelig effekt ved bruk av kundedata.

Vår behandler Shopify bruker begrenset automatisert beslutningstaking for å forhindre svindel som ikke har en rettslig eller annen betydelig effekt på deg.

Tjenester som inkluderer elementer av automatisert beslutningstaking inkluderer:

  • Midlertidig svartelisting av IP-adresser assosiert med gjentatte mislykkede transaksjoner. Denne svartelisten varer i noen få timer.
  • Midlertidig svartelisting av kredittkort assosiert med svartelistede IP-adresser. Denne svartelisten varer i noen få dager.

[INNLEGG FØLGENDE SEKSJON KUN HVIS DU SELGER PERSONLIG INFORMASJON, SOM DEFINERT AV CALIFORNIA CONSUMER PRIVACY ACT]

Salg av personlig informasjon

Vårt nettsted selger personlig informasjon, som definert av California Consumer Privacy Act av 2018 ("CCPA").

[INNLEGG:

  • KATEGORIER AV INFORMASJON SOM SELGES;
  • INSTRUKSJONER OM HVORDAN MAN KAN MELDE SEG UT AV SALG;
  • OM DIN VIRKSOMHET SELGER INFORMASJON OM MINORER (UNDER 16) OG OM DU INNHENTER UTTRYKKELIG TILLATELSE;
  • HVIS DU GIR EN ØKONOMISK INSENTIV FOR IKKE Å SELGE INFORMASJON, GI INFORMASJON OM HVILKET INSENTIV DET ER.]

Dine rettigheter

[INNLEGG FØLGENDE SEKSJON HVIS BUTIKKEN DIN ER LOKALISERT I ELLER HAR KUNDER I EUROPA]

GDPR

Hvis du er bosatt i EØS, har du rett til å få tilgang til den personlige informasjonen vi har om deg, å overføre den til en ny tjeneste, og å be om at din personlige informasjon blir korrigert, oppdatert eller slettet. Hvis du ønsker å utøve disse rettighetene, vennligst kontakt oss via kontaktinformasjonen nedenfor [ELLER LEGG TIL ALTERNATIVE INSTRUKSJONER FOR Å SENDE FORESpørsler OM TILGANG, SLETTING, KORRIGERING OG OVERFØRING].

Din personlige informasjon vil først bli behandlet i Irland og deretter overført utenfor Europa for lagring og videre behandling, inkludert til Canada og USA. For mer informasjon om hvordan datatransferanser overholder GDPR, se Shopifys GDPR Whitepaper: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

[INNLEGG FØLGENDE SEKSJON HVIS DIN VIRKSOMHET ER UNDERLAGT CALIFORNIA CONSUMER PRIVACY ACT]

CCPA

Hvis du er bosatt i California, har du rett til å få tilgang til den personlige informasjonen vi har om deg (også kjent som "rett til å vite"), å overføre den til en ny tjeneste, og å be om at din personlige informasjon blir korrigert, oppdatert eller slettet. Hvis du ønsker å utøve disse rettighetene, vennligst kontakt oss via kontaktinformasjonen nedenfor [ELLER LEGG TIL ALTERNATIVE INSTRUKSJONER FOR Å SENDE FORESpørsler OM TILGANG, SLETTING, KORRIGERING OG OVERFØRING].

Hvis du ønsker å utpeke en autorisert agent til å sende disse forespørslene på dine vegne, vennligst kontakt oss på adressen nedenfor.

Informasjonskapsler

En informasjonskapsel er en liten mengde informasjon som lastes ned til datamaskinen eller enheten din når du besøker nettstedet vårt. Vi bruker flere forskjellige informasjonskapsler, inkludert funksjonelle, ytelses-, reklame- og sosiale medier- eller innholdsinformasjonskapsler. Informasjonskapsler gjør nettleseropplevelsen din bedre ved å la nettstedet huske handlingene og preferansene dine (som innlogging og regionsvalg). Dette betyr at du ikke trenger å skrive inn denne informasjonen på nytt hver gang du kommer tilbake til nettstedet eller navigerer fra en side til en annen. Informasjonskapsler gir også informasjon om hvordan folk bruker nettstedet, for eksempel om det er første gang de besøker eller om de er hyppige besøkende.

Vi bruker følgende informasjonskapsler for å optimalisere opplevelsen din på nettstedet vårt og for å levere våre tjenester.

Informasjonskapsler nødvendige for butikkens funksjon

Navn Funksjon
_ab Brukes i forbindelse med tilgang til administrasjon.
_secure_session_id Brukes i forbindelse med navigasjon gjennom en butikkfront.
cart Brukes i forbindelse med handlekurv.
cart_sig Brukes i forbindelse med utsjekking.
cart_ts Brukes i forbindelse med utsjekking.
checkout_token Brukes i forbindelse med utsjekking.
secret Brukes i forbindelse med utsjekking.
secure_customer_sig Brukes i forbindelse med kundepålogging.
storefront_digest Brukes i forbindelse med kundepålogging.
_shopify_u Brukes for å lette oppdatering av kundekontoinformasjon.

Rapportering og analyse

Navn Funksjon
_tracking_consent Innstillinger for sporing.
_landing_page Spore landingssider
_orig_referrer Spore landingssider
_s Shopify-analyse.
_shopify_fs Shopify-analyse.
_shopify_s Shopify-analyse.
_shopify_sa_p Shopify-analyse relatert til markedsføring og henvisninger.
_shopify_sa_t Shopify-analyse relatert til markedsføring og henvisninger.
_shopify_y Shopify-analyse.
_y Shopify-analyse.

[LEGG TIL ANDRE INFORMASJONSKAPSLER ELLER SPORINGSTEKNOLOGIER DU BRUKER]

Hvor lenge en informasjonskapsel forblir på datamaskinen eller mobilenheten din avhenger av om det er en "vedvarende" eller "økt"-informasjonskapsel. Økt-informasjonskapsler varer til du slutter å surfe, og vedvarende informasjonskapsler varer til de utløper eller slettes. De fleste informasjonskapslene vi bruker er vedvarende og utløper mellom 30 minutter og to år fra datoen de lastes ned til enheten din.

Du kan kontrollere og administrere informasjonskapsler på ulike måter. Vennligst husk at fjerning eller blokkering av informasjonskapsler kan påvirke brukeropplevelsen din negativt, og deler av nettstedet vårt kan ikke lenger være fullt tilgjengelige.

De fleste nettlesere godtar automatisk informasjonskapsler, men du kan velge om du vil godta informasjonskapsler via nettleserens innstillinger, ofte funnet i nettleserens "Verktøy" eller "Preferanser"-meny. For mer informasjon om hvordan du endrer nettleserinnstillingene dine eller hvordan du blokkerer, administrerer eller filtrerer informasjonskapsler, kan du se i nettleserens hjelpedokumentasjon eller via nettsteder som www.allaboutcookies.org.

I tillegg, vennligst merk at blokkering av informasjonskapsler kanskje ikke fullstendig forhindrer hvordan vi deler informasjon med tredjeparter som våre reklamepartnere. For å utøve dine rettigheter eller velge bort visse bruksområder av informasjonen din av disse partene, vennligst følg instruksjonene i seksjonen "Atferdsbasert reklame" ovenfor.

Do Not Track

Vennligst merk at fordi det ikke finnes en konsistent bransjestandard for hvordan man skal svare på "Do Not Track"-signaler, endrer vi ikke våre datainnsamlings- og brukspraksiser når vi oppdager et slikt signal fra nettleseren din.

Endringer

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen for å reflektere for eksempel endringer i våre praksiser eller av andre operative, juridiske eller regulatoriske grunner.

Kontakt

For mer informasjon om våre personvernpraksiser, hvis du har spørsmål, eller hvis du ønsker å klage, vennligst kontakt oss på e-post [e-postadresse] eller per post ved å bruke detaljene nedenfor:

21, Phan Chau Trinh, Hoi An 56000, Vietnam

Sist oppdatert: [DATO]

Hvis du ikke er fornøyd med vårt svar på klagen din, har du rett til å sende inn klagen til relevant databeskyttelsesmyndighet. Du kan kontakte din lokale databeskyttelsesmyndighet, eller vår tilsynsmyndighet her: [LEGG TIL KONTAKTINFORMASJON ELLER NETTSTED FOR DATAVERNMYNDIGHETEN I DIN JURISDIKSJON. FOR EKSEMPEL: https://ico.org.uk/make-a-complaint/]