プライバシーポリシー

このプライバシーポリシーは、hoiansoulleather.com（「サイト」または「当社」）が、サイトを訪問したり購入を行った際にお客様の個人情報をどのように収集、使用、開示するかについて説明しています。

個人情報の収集

サイトを訪問するとき、当社はお客様のデバイスに関する情報、サイトとのやり取りに関する情報、および購入処理に必要な情報を収集します。カスタマーサポートのためにお問い合わせいただいた場合、追加情報を収集することもあります。本プライバシーポリシーでは、個人を一意に識別できる情報（以下の情報を含む）を「個人情報」と呼びます。収集する個人情報の種類とその目的については、以下のリストをご覧ください。

デバイス情報

  • 収集される個人情報の例：ウェブブラウザのバージョン、IPアドレス、タイムゾーン、クッキー情報、閲覧したサイトや商品、検索語句、サイトとのやり取り方法。
  • 収集目的：お客様に正確にサイトを表示し、サイト利用状況の分析を行い、サイトの最適化を図るため。
  • 収集元：クッキー、ログファイル、ウェブビーコン、タグ、ピクセルを使用してサイトにアクセスした際に自動的に収集されます。[使用しているその他の追跡技術を追加または削除してください]
  • 業務目的での開示：当社の処理業者であるShopifyと共有されます。[共有するその他のベンダーを追加してください]

注文情報

  • 収集される個人情報の例：氏名、請求先住所、配送先住所、支払い情報（クレジットカード番号を含む[その他の支払い方法を挿入]）、メールアドレス、電話番号。
  • 収集目的：契約履行のための商品やサービスの提供、支払い情報の処理、配送手配、請求書や注文確認書の提供、連絡、注文のリスクや不正のスクリーニング、お客様が共有した設定に沿った商品やサービスに関する情報や広告の提供。
  • 収集元：お客様から収集。
  • 業務目的での開示：当社の処理業者であるShopifyと共有されます。[共有するその他のベンダー（販売チャネル、決済ゲートウェイ、配送・フルフィルメントアプリなど）を追加してください]

カスタマーサポート情報

  • 収集される個人情報の例： [上記情報の修正または必要に応じて追加情報]
  • 収集目的：カスタマーサポートの提供。
  • 収集元：お客様から収集。
  • 業務目的での開示： [カスタマーサポート提供に使用するベンダーを追加]

[収集するその他の情報：オフラインデータ、購入したマーケティングデータ/リストなどを挿入]

[年齢制限が必要な場合は以下のセクションを挿入]

未成年者

本サイトは[年齢を挿入]歳未満の個人を対象としていません。当社は意図的に子供から個人情報を収集しません。保護者の方でお子様が当社に個人情報を提供したと思われる場合は、下記の連絡先まで削除のご依頼をお願いいたします。

個人情報の共有

当社は、上記の通りサービス提供および契約履行のために、サービスプロバイダーとお客様の個人情報を共有します。例として：

  • 当社のオンラインストアはShopifyを利用しています。Shopifyの個人情報の取り扱いについてはこちらをご覧ください：https://www.shopify.com/legal/privacy。
  • 適用される法律や規制に準拠するため、召喚状、捜索令状その他の法的要求に応じるため、または当社の権利を保護するために個人情報を共有する場合があります。
  • [その他のサービスプロバイダーに関する情報を挿入]

[リマーケティングやターゲティング広告を使用している場合は以下のセクションを含めてください]

行動ターゲティング広告

前述の通り、当社はお客様に関心があると思われるターゲティング広告やマーケティングコミュニケーションを提供するために個人情報を使用します。例として：

  • [該当する場合挿入]当社はGoogleアナリティクスを使用してお客様のサイト利用状況を把握しています。Googleの個人情報の取り扱いについてはこちらをご覧ください：https://policies.google.com/privacy?hl=en。Googleアナリティクスのオプトアウトはこちらから可能です：https://tools.google.com/dlpage/gaoptout。
  • [サイト上の購入者活動情報を収集するサードパーティマーケティングアプリを使用している場合挿入]当社はサイトの利用状況、購入情報、他のウェブサイトでの広告とのやり取りに関する情報を広告パートナーと共有します。これらの情報の一部は直接広告パートナーと共有し、場合によってはクッキーや類似技術を使用して共有します（お住まいの地域により同意が必要な場合があります）。
  • [使用しているその他の広告サービスを挿入]

ターゲティング広告の仕組みについて詳しくは、ネットワーク広告イニシアチブ（NAI）の教育ページをご覧ください：http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work。

ターゲティング広告のオプトアウトは以下の方法で可能です：

[使用しているサービスのオプトアウトリンクを含めてください。一般的なリンク例：

また、デジタル広告同盟のオプトアウトポータルでも一部サービスのオプトアウトが可能です：http://optout.aboutads.info/。

個人情報の利用

当社はお客様にサービスを提供するために個人情報を使用します。これには、商品の販売、支払い処理、注文の配送・フルフィルメント、新商品やサービス、オファーの情報提供が含まれます。

[店舗がヨーロッパに所在する場合、またはヨーロッパの顧客がいる場合は以下のセクションを含めてください]

法的根拠

一般データ保護規則（GDPR）に基づき、欧州経済領域（EEA）に居住する場合、当社は以下の法的根拠に基づき個人情報を処理します：

[該当するものをすべて含めてください]

  • お客様の同意;
  • お客様とサイト間の契約履行;
  • 法的義務の遵守;
  • お客様の生命の保護;
  • 公益のために実施される任務の遂行;
  • お客様の基本的権利と自由を侵害しない当社の正当な利益。

保管期間

サイトで注文を行うと、当社はお客様の個人情報を記録として保持します。ただし、お客様から削除の要請があるまで保持します。削除権についての詳細は以下の「お客様の権利」セクションをご覧ください。

自動意思決定

EEA居住者は、自動化された意思決定（プロファイリングを含む）に基づく処理に対して異議を唱える権利があります。これらの意思決定が法的効果を持つか、またはお客様に重大な影響を与える場合に適用されます。

当社は[行う/行わない]法的または重大な影響を持つ完全自動化された意思決定を顧客データを用いて行っています。

当社の処理業者Shopifyは、法的または重大な影響を持たない限定的な自動意思決定を不正防止のために使用しています。

自動意思決定の要素を含むサービス例：

  • 繰り返し失敗した取引に関連するIPアドレスの一時的な拒否リスト。これは数時間保持されます。
  • 拒否リストに登録されたIPアドレスに関連するクレジットカードの一時的な拒否リスト。これは数日間保持されます。

[カリフォルニア消費者プライバシー法（CCPA）に定義される個人情報を販売している場合のみ以下のセクションを含めてください]

個人情報の販売

当サイトは、2018年カリフォルニア消費者プライバシー法（CCPA）に定義される個人情報を販売しています。

[以下を挿入してください：

  • 販売する情報のカテゴリ;
  • 販売のオプトアウト方法の説明;
  • 未成年者（16歳未満）の情報を販売するかどうか、および明示的な許可を得ているか;
  • 販売しない場合の金銭的インセンティブがある場合、その内容についての情報。]

お客様の権利

[店舗がヨーロッパに所在する場合、またはヨーロッパの顧客がいる場合は以下のセクションを含めてください]

GDPR

EEA居住者は、当社が保有する個人情報へのアクセス権、新しいサービスへのデータ移行権、個人情報の訂正、更新、削除を求める権利があります。これらの権利を行使したい場合は、以下の連絡先までご連絡ください。[またはアクセス、削除、訂正、移行のリクエスト送信に関する代替手順を挿入]

お客様の個人情報は最初にアイルランドで処理され、その後カナダや米国を含むヨーロッパ外に転送され、保管およびさらなる処理が行われます。データ転送がGDPRに準拠しているかについては、ShopifyのGDPRホワイトペーパーをご覧ください：https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR。

[カリフォルニア消費者プライバシー法（CCPA）の対象事業者である場合は以下のセクションを含めてください]

CCPA

カリフォルニア州居住者は、当社が保有する個人情報へのアクセス権（「知る権利」）、新しいサービスへのデータ移行権、個人情報の訂正、更新、削除を求める権利があります。これらの権利を行使したい場合は、以下の連絡先までご連絡ください。[またはアクセス、削除、訂正、移行のリクエスト送信に関する代替手順を挿入]

代理人を指定してこれらのリクエストを代行させたい場合も、下記の連絡先までご連絡ください。

クッキー

クッキーとは、サイト訪問時にお客様のコンピュータやデバイスにダウンロードされる少量の情報です。当社は機能性、パフォーマンス、広告、ソーシャルメディアやコンテンツ用のさまざまなクッキーを使用しています。クッキーは、ログイン情報や地域選択などの操作や設定を記憶することで、ブラウジング体験を向上させます。これにより、サイトを再訪問したりページ間を移動した際に情報を再入力する必要がなくなります。また、初めての訪問か頻繁な訪問者かなど、サイトの利用状況に関する情報も提供します。

当社は以下のクッキーを使用して、サイトの最適化とサービス提供を行っています。

ストア機能に必要なクッキー

名前 機能
_ab 管理者アクセスに関連して使用されます。
_secure_session_id ストアフロントのナビゲーションに関連して使用されます。
cart ショッピングカートに関連して使用されます。
cart_sig チェックアウトに関連して使用されます。
cart_ts チェックアウトに関連して使用されます。
checkout_token チェックアウトに関連して使用されます。
secret チェックアウトに関連して使用されます。
secure_customer_sig 顧客ログインに関連して使用されます。
storefront_digest 顧客ログインに関連して使用されます。
_shopify_u 顧客アカウント情報の更新を支援するために使用されます。

レポートおよび分析

名前 機能
_tracking_consent トラッキングの設定。
_landing_page ランディングページの追跡。
_orig_referrer ランディングページの追跡。
_s Shopifyの分析。
_shopify_fs Shopifyの分析。
_shopify_s Shopifyの分析。
_shopify_sa_p マーケティングおよび紹介に関するShopifyの分析。
_shopify_sa_t マーケティングおよび紹介に関するShopifyの分析。
_shopify_y Shopifyの分析。
_y Shopifyの分析。

[使用しているその他のクッキーや追跡技術を挿入]

クッキーがコンピュータやモバイルデバイスに残る期間は、「永続的」クッキーか「セッション」クッキーかによって異なります。セッションクッキーはブラウジングを終了すると消え、永続的クッキーは期限切れまたは削除されるまで残ります。当社が使用するクッキーの多くは永続的で、ダウンロード日から30分から2年の間に期限切れとなります。

クッキーの管理や制御は様々な方法で可能です。ただし、クッキーを削除またはブロックするとユーザー体験に悪影響を及ぼし、ウェブサイトの一部が完全に利用できなくなる場合がありますのでご注意ください。

ほとんどのブラウザはクッキーを自動的に受け入れますが、ブラウザの「ツール」や「設定」メニューからクッキーの受け入れを選択することも可能です。ブラウザ設定の変更方法やクッキーのブロック、管理、フィルタリングについては、ブラウザのヘルプファイルやwww.allaboutcookies.orgなどのサイトをご参照ください。

また、クッキーをブロックしても、広告パートナーなどの第三者との情報共有を完全に防げるわけではありません。これらの第三者による情報利用の権利行使やオプトアウトについては、上記「行動ターゲティング広告」セクションの指示に従ってください。

トラッキング拒否（Do Not Track）

「トラッキング拒否」信号に対する業界での一貫した対応方法がないため、当社はブラウザからそのような信号を検出しても、データ収集や利用の方法を変更しませんのでご了承ください。

変更

当社は、運用上、法的または規制上の理由などにより、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。

お問い合わせ

当社のプライバシー慣行についての詳細、ご質問、苦情の申し立てについては、メールで[email address]まで、または以下の住所まで郵送でご連絡ください：

21, Phan Chau Trinh, Hoi An 56000, Vietnam

最終更新日：[DATE]

当社の対応にご満足いただけない場合は、関連するデータ保護当局に苦情を申し立てる権利があります。お住まいの地域のデータ保護当局、または当社の監督当局はこちらからご連絡いただけます：[管轄のデータ保護当局の連絡先またはウェブサイトを追加してください。例： https://ico.org.uk/make-a-complaint/]