Dasar privasi

Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana hoiansoulleather.com ("Laman" atau "kami") mengumpul, menggunakan, dan mendedahkan Maklumat Peribadi anda apabila anda melawat atau membuat pembelian dari Laman.

Mengumpul Maklumat Peribadi

Apabila anda melawat Laman, kami mengumpul maklumat tertentu tentang peranti anda, interaksi anda dengan Laman, dan maklumat yang diperlukan untuk memproses pembelian anda. Kami juga mungkin mengumpul maklumat tambahan jika anda menghubungi kami untuk sokongan pelanggan. Dalam Dasar Privasi ini, kami merujuk kepada sebarang maklumat yang boleh mengenal pasti individu secara unik (termasuk maklumat di bawah) sebagai "Maklumat Peribadi". Lihat senarai di bawah untuk maklumat lanjut tentang apa Maklumat Peribadi yang kami kumpul dan mengapa.

Maklumat Peranti

  • Contoh Maklumat Peribadi yang dikumpul: versi pelayar web, alamat IP, zon masa, maklumat kuki, laman atau produk yang anda lihat, istilah carian, dan bagaimana anda berinteraksi dengan Laman.
  • Tujuan pengumpulan: untuk memuatkan Laman dengan tepat untuk anda, dan untuk melakukan analitik penggunaan Laman bagi mengoptimumkan Laman kami.
  • Sumber pengumpulan: Dikumpul secara automatik apabila anda mengakses Laman kami menggunakan kuki, fail log, suar web, tag, atau piksel [TAMBAH ATAU KURANGKAN TEKNOLOGI PENJEJAKAN LAIN YANG DIGUNAKAN].
  • Pendedahan untuk tujuan perniagaan: dikongsi dengan pemproses kami Shopify [TAMBAH SEBARANG PENJUAL LAIN YANG ANDA KONGSIKAN MAKLUMAT INI].

Maklumat Pesanan

  • Contoh Maklumat Peribadi yang dikumpul: nama, alamat bil, alamat penghantaran, maklumat pembayaran (termasuk nombor kad kredit [SERTAKAN JENIS PEMBAYARAN LAIN YANG DITERIMA]), alamat e-mel, dan nombor telefon.
  • Tujuan pengumpulan: untuk menyediakan produk atau perkhidmatan kepada anda bagi memenuhi kontrak kami, memproses maklumat pembayaran anda, mengatur penghantaran, dan menyediakan invois dan/atau pengesahan pesanan, berkomunikasi dengan anda, menyaring pesanan kami untuk risiko atau penipuan, dan apabila selaras dengan keutamaan yang anda kongsi dengan kami, menyediakan anda dengan maklumat atau pengiklanan berkaitan produk atau perkhidmatan kami.
  • Sumber pengumpulan: dikumpul daripada anda.
  • Pendedahan untuk tujuan perniagaan: dikongsi dengan pemproses kami Shopify [TAMBAH SEBARANG PENJUAL LAIN YANG ANDA KONGSIKAN MAKLUMAT INI. CONTOHNYA, SALURAN JUALAN, GERBANG PEMBAYARAN, APLIKASI PENGHANTARAN DAN PEMENUHAN].

Maklumat Sokongan Pelanggan

  • Contoh Maklumat Peribadi yang dikumpul: [PENGUBAHSUAIAN KEPADA MAKLUMAT YANG DINYATAKAN DI ATAS ATAU MAKLUMAT TAMBAHAN SEPERTI DIPERLUKAN]
  • Tujuan pengumpulan: untuk menyediakan sokongan pelanggan.
  • Sumber pengumpulan: dikumpul daripada anda.
  • Pendedahan untuk tujuan perniagaan: [TAMBAH SEBARANG PENJUAL YANG DIGUNAKAN UNTUK MENYEDIAKAN SOKONGAN PELANGGAN]

[SERTAKAN SEBARANG MAKLUMAT LAIN YANG ANDA KUMPUL: DATA LUAR TALIAN, DATA/PENYENARAIAN PEMASARAN YANG DIBELI]

[SERTAKAN SEKSYEN BERIKUT JIKA HAD UMUR DIPERLUKAN]

Kanak-kanak

Laman ini tidak ditujukan untuk individu di bawah umur [SERTAKAN UMUR]. Kami tidak sengaja mengumpul Maklumat Peribadi daripada kanak-kanak. Jika anda ibu bapa atau penjaga dan percaya anak anda telah memberikan Maklumat Peribadi kepada kami, sila hubungi kami di alamat di bawah untuk meminta pemadaman.

Perkongsian Maklumat Peribadi

Kami berkongsi Maklumat Peribadi anda dengan penyedia perkhidmatan untuk membantu kami menyediakan perkhidmatan kami dan memenuhi kontrak kami dengan anda, seperti yang diterangkan di atas. Contohnya:

  • Kami menggunakan Shopify untuk mengendalikan kedai dalam talian kami. Anda boleh membaca lebih lanjut tentang bagaimana Shopify menggunakan Maklumat Peribadi anda di sini: https://www.shopify.com/legal/privacy.
  • Kami mungkin berkongsi Maklumat Peribadi anda untuk mematuhi undang-undang dan peraturan yang berkuat kuasa, untuk memberi respons kepada saman, waran carian atau permintaan maklumat sah lain yang kami terima, atau untuk melindungi hak kami.
  • [SERTAKAN MAKLUMAT TENTANG PENYEDIA PERKHIDMATAN LAIN]

[SERTAKAN SEKSYEN BERIKUT JIKA MENGGUNAKAN PENGIKLANAN SEMULA ATAU IKLAN BERTARGET]

Pengiklanan Tingkah Laku

Seperti yang diterangkan di atas, kami menggunakan Maklumat Peribadi anda untuk menyediakan iklan bertarget atau komunikasi pemasaran yang kami percaya mungkin menarik minat anda. Contohnya:

  • [SERTAKAN JIKA BERKAITAN] Kami menggunakan Google Analytics untuk membantu kami memahami bagaimana pelanggan kami menggunakan Laman. Anda boleh membaca lebih lanjut tentang bagaimana Google menggunakan Maklumat Peribadi anda di sini: https://policies.google.com/privacy?hl=en. Anda juga boleh memilih untuk tidak menggunakan Google Analytics di sini: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
  • [SERTAKAN JIKA ANDA MENGGUNAKAN APLIKASI PEMASARAN PIHAK KETIGA YANG MENGUMPUL MAKLUMAT TENTANG AKTIVITI PEMBELI DI LAMAN ANDA] Kami berkongsi maklumat tentang penggunaan Laman oleh anda, pembelian anda, dan interaksi anda dengan iklan kami di laman web lain dengan rakan pengiklanan kami. Kami mengumpul dan berkongsi sebahagian maklumat ini secara langsung dengan rakan pengiklanan kami, dan dalam beberapa kes melalui penggunaan kuki atau teknologi serupa lain (yang anda mungkin bersetuju, bergantung pada lokasi anda).
  • [SERTAKAN PERKHIDMATAN PENGIKLANAN LAIN YANG DIGUNAKAN]

Untuk maklumat lanjut tentang bagaimana pengiklanan bertarget berfungsi, anda boleh melawat halaman pendidikan Network Advertising Initiative (“NAI”) di http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Anda boleh memilih untuk tidak menerima iklan bertarget dengan:

[SERTAKAN PAUTAN OPT-OUT DARI PERKHIDMATAN YANG DIGUNAKAN. PAUTAN BIASA TERMASUK:

Selain itu, anda boleh memilih untuk tidak menggunakan sebahagian perkhidmatan ini dengan melawat portal opt-out Digital Advertising Alliance di: http://optout.aboutads.info/.

Menggunakan Maklumat Peribadi

Kami menggunakan Maklumat Peribadi anda untuk menyediakan perkhidmatan kami kepada anda, yang termasuk: menawarkan produk untuk dijual, memproses pembayaran, penghantaran dan pemenuhan pesanan anda, dan memastikan anda dikemas kini tentang produk, perkhidmatan, dan tawaran baru.

[SERTAKAN SEKSYEN BERIKUT JIKA KEDAI ANDA BERLOKASI DI ATAU ANDA MEMPUNYAI PELANGGAN DI EROPAH]

Asas Perundangan

Menurut Peraturan Perlindungan Data Umum (“GDPR”), jika anda adalah penduduk Kawasan Ekonomi Eropah (“EEA”), kami memproses maklumat peribadi anda berdasarkan asas perundangan berikut:

[SERTAKAN SEMUA YANG BERKAITAN DENGAN PERNIAGAAN ANDA]

  • Persetujuan anda;
  • Pelaksanaan kontrak antara anda dan Laman;
  • Pematuhan dengan kewajipan undang-undang kami;
  • Untuk melindungi kepentingan penting anda;
  • Untuk melaksanakan tugas yang dijalankan demi kepentingan awam;
  • Untuk kepentingan sah kami, yang tidak mengatasi hak dan kebebasan asas anda.

Penyimpanan

Apabila anda membuat pesanan melalui Laman, kami akan menyimpan Maklumat Peribadi anda untuk rekod kami melainkan dan sehingga anda meminta kami memadam maklumat ini. Untuk maklumat lanjut mengenai hak anda untuk pemadaman, sila lihat bahagian ‘Hak anda’ di bawah.

Keputusan Automatik

Jika anda adalah penduduk EEA, anda mempunyai hak untuk membantah pemprosesan yang hanya berdasarkan keputusan automatik (termasuk pemprofilan), apabila keputusan tersebut mempunyai kesan undang-undang terhadap anda atau memberi kesan yang signifikan kepada anda.

Kami [MELAKUKAN/TIDAK MELAKUKAN] keputusan automatik sepenuhnya yang mempunyai kesan undang-undang atau signifikan menggunakan data pelanggan.

Pemproses kami Shopify menggunakan keputusan automatik terhad untuk mengelakkan penipuan yang tidak mempunyai kesan undang-undang atau signifikan terhadap anda.

Perkhidmatan yang termasuk elemen keputusan automatik termasuk:

  • Senarai larangan sementara alamat IP yang dikaitkan dengan transaksi gagal berulang. Senarai larangan ini kekal selama beberapa jam.
  • Senarai larangan sementara kad kredit yang dikaitkan dengan alamat IP yang dilarang. Senarai larangan ini kekal selama beberapa hari.

[SERTAKAN SEKSYEN BERIKUT HANYA JIKA ANDA MENJUAL MAKLUMAT PERIBADI, SEPERTI YANG DITAKRIFKAN OLEH AKTA PRIVASI PENGGUNA CALIFORNIA]

Menjual Maklumat Peribadi

Laman kami menjual Maklumat Peribadi, seperti yang ditakrifkan oleh Akta Privasi Pengguna California 2018 (“CCPA”).

[SERTAKAN:

  • KATEGORI MAKLUMAT YANG DIJUAL;
  • ARAHAN BAGI CARA UNTUK MENOLAK PENJUALAN;
  • SAMA ADA PERNIAGAAN ANDA MENJUAL MAKLUMAT KANAK-KANAK (DI BAWAH 16) DAN SAMA ADA ANDA MENDAPAT KEBENARAN TEGAS;
  • JIKA ANDA MEMBERI INSENTIF KEWANGAN UNTUK TIDAK MENJUAL MAKLUMAT, BERIKAN MAKLUMAT TENTANG APA INSENTIF TERSEBUT.]

Hak Anda

[SERTAKAN SEKSYEN BERIKUT JIKA KEDAI ANDA BERLOKASI DI ATAU ANDA MEMPUNYAI PELANGGAN DI EROPAH]

GDPR

Jika anda adalah penduduk EEA, anda mempunyai hak untuk mengakses Maklumat Peribadi yang kami pegang tentang anda, memindahkannya ke perkhidmatan baru, dan meminta agar Maklumat Peribadi anda diperbetulkan, dikemas kini, atau dipadam. Jika anda ingin menggunakan hak ini, sila hubungi kami melalui maklumat hubungan di bawah [ATAU SERTAKAN ARAHAN ALTERNATIF UNTUK MENGHANTAR PERMINTAAN AKSES, PEMADAMAN, PEMBETULAN, DAN PEMINDAHAN].

Maklumat Peribadi anda akan diproses pada mulanya di Ireland dan kemudian akan dipindahkan ke luar Eropah untuk penyimpanan dan pemprosesan lanjut, termasuk ke Kanada dan Amerika Syarikat. Untuk maklumat lanjut tentang bagaimana pemindahan data mematuhi GDPR, lihat Kertas Putih GDPR Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

[SERTAKAN SEKSYEN BERIKUT JIKA PERNIAGAAN ANDA TERTAKLUK KEPADA AKTA PRIVASI PENGGUNA CALIFORNIA]

CCPA

Jika anda adalah penduduk California, anda mempunyai hak untuk mengakses Maklumat Peribadi yang kami pegang tentang anda (juga dikenali sebagai ‘Hak untuk Tahu’), memindahkannya ke perkhidmatan baru, dan meminta agar Maklumat Peribadi anda diperbetulkan, dikemas kini, atau dipadam. Jika anda ingin menggunakan hak ini, sila hubungi kami melalui maklumat hubungan di bawah [ATAU SERTAKAN ARAHAN ALTERNATIF UNTUK MENGHANTAR PERMINTAAN AKSES, PEMADAMAN, PEMBETULAN, DAN PEMINDAHAN].

Jika anda ingin melantik ejen yang diberi kuasa untuk menghantar permintaan ini bagi pihak anda, sila hubungi kami di alamat di bawah.

Kuki

Kuki adalah sejumlah kecil maklumat yang dimuat turun ke komputer atau peranti anda apabila anda melawat Laman kami. Kami menggunakan beberapa jenis kuki, termasuk kuki fungsi, prestasi, pengiklanan, dan media sosial atau kandungan. Kuki menjadikan pengalaman melayari anda lebih baik dengan membenarkan laman web mengingati tindakan dan keutamaan anda (seperti log masuk dan pilihan wilayah). Ini bermakna anda tidak perlu memasukkan maklumat ini setiap kali anda kembali ke laman atau melayari dari satu halaman ke halaman lain. Kuki juga menyediakan maklumat tentang bagaimana orang menggunakan laman web, contohnya sama ada ini kali pertama mereka melawat atau jika mereka pelawat kerap.

Kami menggunakan kuki berikut untuk mengoptimumkan pengalaman anda di Laman kami dan untuk menyediakan perkhidmatan kami.

Kuki yang Diperlukan untuk Fungsi Kedai

Nama Fungsi
_ab Digunakan berkaitan dengan akses ke admin.
_secure_session_id Digunakan berkaitan dengan navigasi melalui kedai.
cart Digunakan berkaitan dengan troli beli-belah.
cart_sig Digunakan berkaitan dengan pembayaran.
cart_ts Digunakan berkaitan dengan pembayaran.
checkout_token Digunakan berkaitan dengan pembayaran.
secret Digunakan berkaitan dengan pembayaran.
secure_customer_sig Digunakan berkaitan dengan log masuk pelanggan.
storefront_digest Digunakan berkaitan dengan log masuk pelanggan.
_shopify_u Digunakan untuk memudahkan pengemaskinian maklumat akaun pelanggan.

Laporan dan Analitik

Nama Fungsi
_tracking_consent Keutamaan penjejakan.
_landing_page Menjejaki halaman pendaratan
_orig_referrer Menjejaki halaman pendaratan
_s Analitik Shopify.
_shopify_fs Analitik Shopify.
_shopify_s Analitik Shopify.
_shopify_sa_p Analitik Shopify berkaitan pemasaran & rujukan.
_shopify_sa_t Analitik Shopify berkaitan pemasaran & rujukan.
_shopify_y Analitik Shopify.
_y Analitik Shopify.

[SERTAKAN KUKI ATAU TEKNOLOGI PENJEJAKAN LAIN YANG ANDA GUNAKAN]

Tempoh masa kuki kekal pada komputer atau peranti mudah alih anda bergantung pada sama ada ia adalah kuki “kekal” atau “sesi”. Kuki sesi bertahan sehingga anda berhenti melayari dan kuki kekal bertahan sehingga ia tamat tempoh atau dipadam. Kebanyakan kuki yang kami gunakan adalah kuki kekal dan akan tamat tempoh antara 30 minit hingga dua tahun dari tarikh ia dimuat turun ke peranti anda.

Anda boleh mengawal dan mengurus kuki dengan pelbagai cara. Sila ingat bahawa membuang atau menyekat kuki boleh memberi kesan negatif kepada pengalaman pengguna anda dan sebahagian laman web kami mungkin tidak lagi dapat diakses sepenuhnya.

Kebanyakan pelayar secara automatik menerima kuki, tetapi anda boleh memilih sama ada untuk menerima kuki melalui kawalan pelayar anda, yang biasanya terdapat dalam menu “Alat” atau “Keutamaan” pelayar anda. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengubah tetapan pelayar anda atau cara menyekat, mengurus atau menapis kuki boleh didapati dalam fail bantuan pelayar anda atau melalui laman seperti www.allaboutcookies.org.

Selain itu, sila ambil perhatian bahawa menyekat kuki mungkin tidak sepenuhnya menghalang bagaimana kami berkongsi maklumat dengan pihak ketiga seperti rakan pengiklanan kami. Untuk menggunakan hak anda atau memilih untuk tidak menggunakan sebahagian penggunaan maklumat anda oleh pihak-pihak ini, sila ikut arahan dalam bahagian “Pengiklanan Tingkah Laku” di atas.

Jangan Jejak

Sila ambil perhatian bahawa kerana tiada pemahaman industri yang konsisten tentang cara bertindak balas terhadap isyarat “Jangan Jejak”, kami tidak mengubah amalan pengumpulan dan penggunaan data kami apabila kami mengesan isyarat sedemikian dari pelayar anda.

Perubahan

Kami mungkin mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan, contohnya, perubahan kepada amalan kami atau untuk sebab operasi, undang-undang, atau peraturan lain.

Hubungi

Untuk maklumat lanjut tentang amalan privasi kami, jika anda mempunyai soalan, atau jika anda ingin membuat aduan, sila hubungi kami melalui e-mel di [alamat e-mel] atau melalui pos menggunakan butiran yang disediakan di bawah:

21, Phan Chau Trinh, Hoi An 56000, Vietnam

Terakhir dikemas kini: [TARIKH]

Jika anda tidak berpuas hati dengan tindak balas kami terhadap aduan anda, anda mempunyai hak untuk membuat aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkaitan. Anda boleh menghubungi pihak berkuasa perlindungan data tempatan anda, atau pihak berkuasa penyelia kami di sini: [TAMBAH MAKLUMAT HUBUNGAN ATAU LAMAN WEB UNTUK PIHAK BERKUASA PERLINDUNGAN DATA DI BIDANG KUASA ANDA. CONTOHNYA: https://ico.org.uk/make-a-complaint/]