Dasar penghantaran
Penghantaran Antarabangsa
Kami menghantar ke seluruh dunia, ke semua negara melalui VNPOST atau DHL.
|
Pilihan penghantaran |
Anggaran masa penghantaran |
Di bawah $300 |
$300+ |
|
Standard - VNPOST |
14 hingga 21 hari bekerja |
Percuma |
Percuma |
|
Express - DHL |
4 hingga 7 hari bekerja |
$30 |
Percuma |
Pemprosesan Pesanan
- Kami menghantar dari Vietnam
- Semua pesanan diproses dalam masa 1 hingga 2 hari bekerja (tidak termasuk hujung minggu dan cuti umum).
- Pesanan yang disesuaikan atau diperibadikan mungkin memerlukan masa pemenuhan yang lebih lama, sila beri kami tambahan 1-2 hari untuk penyediaan.
- Pesanan yang berjaya dibuat akan menerima pengesahan melalui e-mel dengan butiran pesanan. Anda akan menerima notifikasi lain apabila pesanan anda telah dihantar.
- Jika anda memerlukan bantuan dengan pesanan anda, sila hubungi kami segera di leather@hoiansoul.com. Kami akan menghubungi anda secepat mungkin.
Pesanan
Penjejakan Pesanan: Untuk pesanan dalam talian, e-mel akan dihantar dengan pengesahan penghantaran dan maklumat penjejakan. Jika anda masih mempunyai soalan, e-mel kami di leather@hoiansoul.com.
Buat Perubahan atau Batalkan Pesanan: Hubungi leather@hoiansoul.com segera supaya kami dapat membantu anda dengan pesanan anda. Sila ambil perhatian bahawa, setelah pesanan dihantar, kami tidak dapat mengubah atau membatalkan pesanan anda.
MAKLUMAT LANJUT
Duti & Cukai: Pesanan anda mungkin tertakluk kepada duti import dan cukai (termasuk VAT), yang dikenakan apabila penghantaran sampai ke negara destinasi anda. Hoi An Soul tidak bertanggungjawab untuk caj ini jika dikenakan dan ia adalah tanggungjawab anda sebagai pelanggan.
Pemprosesan Pesanan: Pesanan antarabangsa akan dibungkus dan sedia untuk dihantar dalam masa 1-2 hari bekerja (Isnin hingga Jumaat, tidak termasuk cuti umum) selepas pesanan dibuat. Pesanan antarabangsa tertakluk kepada pelepasan kastam, yang mungkin menyebabkan kelewatan melebihi anggaran masa penghantaran yang diberikan. Opsi disesuaikan atau diperibadikan memerlukan masa pemprosesan tambahan.
Kadar Pertukaran: Pesanan dibayar dalam USD dan kadar pertukaran akan dikira pada masa pembelian oleh pemproses kad kredit pelanggan. Kadar pertukaran dan yuran kad kredit antarabangsa bergantung pada kad kredit yang digunakan oleh pelanggan. Kami tidak dapat menawarkan penyesuaian untuk perubahan kadar pertukaran.
ADA PERTANYAAN?
Sila hubungi kami di leather@hoiansoul.com supaya kami dapat membantu anda secepat mungkin.