Verzendbeleid

Internationale Verzending

We verzenden wereldwijd, naar alle landen via VNPOST of DHL.

Verzendoptie

Geschatte levertijd

Onder $300

$300+

Standaard - VNPOST

14 tot 21 werkdagen

Gratis

Gratis

Express - DHL

4 tot 7 werkdagen

$30

Gratis

Orderverwerking

  • We verzenden vanuit Vietnam
  • Alle bestellingen worden verwerkt binnen 1 tot 2 werkdagen (exclusief weekends en feestdagen).
  • Aangepaste of gepersonaliseerde bestellingen kunnen een langere verwerkingstijd hebben, geef ons alstublieft 1-2 extra dagen om voor te bereiden.
  • Succesvol geplaatste bestellingen ontvangen een e-mailbevestiging met bestelgegevens. U ontvangt een andere melding wanneer uw bestelling is verzonden.
  • Als u hulp nodig heeft met uw bestelling, neem dan onmiddellijk contact met ons op via leather@hoiansoul.com. We nemen zo snel mogelijk contact met u op.

Bestellingen

Besteltracking: Voor online bestellingen wordt een e-mail gestuurd met een verzendbevestiging en trackinginformatie. Als u nog vragen heeft, mail ons dan op leather@hoiansoul.com.

Wijzigingen aanbrengen of bestellingen annuleren: Neem onmiddellijk contact op met leather@hoiansoul.com zodat wij u kunnen helpen met uw bestelling. Houd er rekening mee dat, zodra de bestelling is verzonden, wij uw bestelling niet meer kunnen wijzigen of annuleren.

MEER INFORMATIE

Invoerrechten & Belastingen: Uw bestelling kan onderhevig zijn aan invoerrechten en belastingen (inclusief btw), die worden geheven zodra een zending uw bestemmingsland bereikt. Hoi An Soul is niet verantwoordelijk voor deze kosten als ze worden toegepast en deze zijn uw verantwoordelijkheid als klant.

Orderverwerking: Internationale bestellingen worden binnen 1-2 werkdagen (maandag tot en met vrijdag, exclusief feestdagen) na het plaatsen van de bestelling verpakt en verzendklaar gemaakt. Internationale bestellingen zijn onderhevig aan douane-inklaring, wat vertragingen kan veroorzaken die verder gaan dan de opgegeven levertijd. Aangepaste of gepersonaliseerde opties vereisen extra verwerkingstijd.

Wisselkoersen: Bestellingen worden betaald in USD en de wisselkoers wordt berekend op het moment van aankoop door de creditcardverwerker van de klant. De wisselkoers en internationale creditcardkosten zijn afhankelijk van de creditcard die de klant gebruikt. Wij kunnen geen aanpassingen bieden voor wisselkoerswijzigingen.

EEN VRAAG?

Neem contact met ons op via leather@hoiansoul.com zodat wij u zo snel mogelijk kunnen helpen.