Gizlilik politikası

Bu Gizlilik Politikası, hoiansoulleather.com ("Site" veya "biz") sitesini ziyaret ettiğinizde veya siteden satın alma yaptığınızda Kişisel Bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve açıkladığımızı açıklar.

Kişisel Bilgilerin Toplanması

Siteyi ziyaret ettiğinizde, cihazınız hakkında, Site ile etkileşiminiz hakkında ve satın alma işlemlerinizi işlemek için gerekli bilgileri toplarız. Ayrıca müşteri desteği için bizimle iletişime geçerseniz ek bilgiler de toplayabiliriz. Bu Gizlilik Politikasında, bir bireyi benzersiz şekilde tanımlayabilen herhangi bir bilgiye (aşağıdaki bilgiler dahil) "Kişisel Bilgi" olarak atıfta bulunuruz. Topladığımız Kişisel Bilgiler ve nedenleri hakkında daha fazla bilgi için aşağıdaki listeye bakınız.

Cihaz bilgisi

  • Toplanan Kişisel Bilgi örnekleri: web tarayıcısı sürümü, IP adresi, saat dilimi, çerez bilgisi, görüntülediğiniz siteler veya ürünler, arama terimleri ve Site ile nasıl etkileşimde bulunduğunuz.
  • Toplama amacı: Siteyi sizin için doğru şekilde yüklemek ve Site kullanımına ilişkin analizler yaparak Sitemizi optimize etmek.
  • Toplama kaynağı: Sitemize eriştiğinizde çerezler, günlük dosyaları, web işaretçileri, etiketler veya pikseller kullanılarak otomatik olarak toplanır [KULLANILAN DİĞER TAKİP TEKNOLOJİLERİNİ EKLEYİN VEYA ÇIKARIN].
  • İş amaçlı açıklama: işlemcimiz Shopify ile paylaşılır [BU BİLGİYİ PAYLAŞTIĞINIZ DİĞER TEDARİKÇİLERİ EKLEYİN].

Sipariş bilgisi

  • Toplanan Kişisel Bilgi örnekleri: isim, fatura adresi, teslimat adresi, ödeme bilgileri (kredi kartı numaraları dahil [KABUL EDİLEN DİĞER ÖDEME TÜRLERİNİ EKLEYİN]), e-posta adresi ve telefon numarası.
  • Toplama amacı: size ürün veya hizmet sağlamak, sözleşmemizi yerine getirmek, ödeme bilgilerinizi işlemek, gönderim düzenlemek, size faturalar ve/veya sipariş onayları sağlamak, sizinle iletişim kurmak, siparişlerimizi potansiyel risk veya dolandırıcılık açısından taramak ve bizimle paylaştığınız tercihlere uygun olarak ürün veya hizmetlerimizle ilgili bilgi veya reklam sağlamak.
  • Toplama kaynağı: sizden toplanır.
  • İş amaçlı açıklama: işlemcimiz Shopify ile paylaşılır [BU BİLGİYİ PAYLAŞTIĞINIZ DİĞER TEDARİKÇİLERİ EKLEYİN. ÖRNEĞİN, SATIŞ KANALLARI, ÖDEME AĞ GEÇİTLERİ, GÖNDERİM VE TESLİMAT UYGULAMALARI].

Müşteri destek bilgisi

  • Toplanan Kişisel Bilgi örnekleri: [YUKARIDA LİSTELENEN BİLGİLERDE DEĞİŞİKLİKLER VEYA GEREKTİĞİNDE EK BİLGİLER]
  • Toplama amacı: müşteri desteği sağlamak.
  • Toplama kaynağı: sizden toplanır.
  • İş amaçlı açıklama: [MÜŞTERİ DESTEĞİ SAĞLAMAK İÇİN KULLANILAN TEDARİKÇİLERİ EKLEYİN]

[TOPLADIĞINIZ DİĞER BİLGİLERİ EKLEYİN: ÇEVRİMDIŞI VERİLER, SATIN ALINAN PAZARLAMA VERİLERİ/LİSTELERİ]

[YAŞ SINIRI GEREKİYORSA AŞAĞIDAKİ BÖLÜMÜ EKLEYİN]

Reşit Olmayanlar

Site, [YAŞ EKLEYİN] yaşından küçük bireyler için tasarlanmamıştır. Çocuklardan kasıtlı olarak Kişisel Bilgi toplamayız. Eğer ebeveyn veya vasisiyseniz ve çocuğunuzun bize Kişisel Bilgi sağladığını düşünüyorsanız, silme talebinde bulunmak için lütfen aşağıdaki adresten bizimle iletişime geçin.

Kişisel Bilgilerin Paylaşılması

Kişisel Bilgilerinizi, yukarıda açıklandığı gibi, hizmetlerimizi sağlamak ve sizinle olan sözleşmelerimizi yerine getirmek için hizmet sağlayıcılarla paylaşırız. Örneğin:

  • Çevrimiçi mağazamızı çalıştırmak için Shopify kullanıyoruz. Shopify'ın Kişisel Bilgilerinizi nasıl kullandığı hakkında daha fazla bilgiyi burada okuyabilirsiniz: https://www.shopify.com/legal/privacy.
  • Geçerli yasa ve düzenlemelere uymak, bir celp, arama emri veya aldığımız diğer yasal bilgi taleplerine yanıt vermek veya haklarımızı korumak için Kişisel Bilgilerinizi paylaşabiliriz.
  • [DİĞER HİZMET SAĞLAYICILARI HAKKINDA BİLGİ EKLEYİN]

[YENİDEN PAZARLAMA VEYA HEDEFLİ REKLAMCILIK KULLANIYORSANIZ AŞAĞIDAKİ BÖLÜMÜ EKLEYİN]

Davranışsal Reklamcılık

Yukarıda açıklandığı gibi, size ilginizi çekebileceğini düşündüğümüz hedefli reklamlar veya pazarlama iletişimleri sağlamak için Kişisel Bilgilerinizi kullanıyoruz. Örneğin:

  • [VARSA EKLEYİN] Müşterilerimizin Siteyi nasıl kullandığını anlamamıza yardımcı olmak için Google Analytics kullanıyoruz. Google'ın Kişisel Bilgilerinizi nasıl kullandığı hakkında daha fazla bilgiyi burada okuyabilirsiniz: https://policies.google.com/privacy?hl=en. Ayrıca Google Analytics'ten çıkmak için burayı kullanabilirsiniz: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
  • [SİTENİZDE ALICI ETKİNLİĞİ HAKKINDA BİLGİ TOPLAYAN ÜÇÜNCÜ TARAF PAZARLAMA UYGULAMASI KULLANIYORSANIZ EKLEYİN] Site kullanımınız, satın almalarınız ve diğer web sitelerindeki reklamlarımızla etkileşiminiz hakkında bilgileri reklam ortaklarımızla paylaşıyoruz. Bu bilgilerin bir kısmını doğrudan reklam ortaklarımızla toplar ve paylaşırız, bazı durumlarda ise çerezler veya benzer teknolojiler kullanarak (bulunduğunuz konuma bağlı olarak onayınızla) yaparız.
  • [KULLANILAN DİĞER REKLAM HİZMETLERİNİ EKLEYİN]

Hedefli reklamcılığın nasıl çalıştığı hakkında daha fazla bilgi için Ağ Reklamcılığı Girişimi'nin ("NAI") eğitim sayfasını ziyaret edebilirsiniz: http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Hedefli reklamlardan çıkmak için:

[KULLANILAN HİZMETLERİN OPT-OUT BAĞLANTILARINI EKLEYİN. YAYGIN BAĞLANTILAR ŞUNLARDIR:

Ayrıca, bazı bu hizmetlerden çıkmak için Dijital Reklamcılık Birliği'nin opt-out portalını ziyaret edebilirsiniz: http://optout.aboutads.info/.

Kişisel Bilgilerin Kullanımı

Kişisel Bilgilerinizi, size hizmetlerimizi sunmak için kullanıyoruz; bu, ürün satışı, ödeme işlemleri, siparişinizin gönderimi ve yerine getirilmesi ve size yeni ürünler, hizmetler ve teklifler hakkında güncel bilgi sağlanmasını içerir.

[MAĞAZANIZ AVRUPA'DA BULUNUYORSA VEYA AVRUPA'DAN MÜŞTERİLERİNİZ VARSA AŞAĞIDAKİ BÖLÜMÜ EKLEYİN]

Hukuki Dayanak

Genel Veri Koruma Yönetmeliği ("GDPR") uyarınca, Avrupa Ekonomik Alanı ("EEA") sakiniyseniz, kişisel bilgilerinizi aşağıdaki hukuki dayanaklar kapsamında işleriz:

[İŞİNİZE UYGUN OLAN TÜMÜNÜ EKLEYİN]

  • Onayınız;
  • Siz ve Site arasındaki sözleşmenin ifası;
  • Yasal yükümlülüklerimize uyum;
  • Hayati çıkarlarınızı korumak;
  • Kamu yararına yürütülen bir görevin ifası;
  • Temel hak ve özgürlüklerinizi aşmayan meşru menfaatlerimiz.

Saklama

Siteden sipariş verdiğinizde, Kişisel Bilgilerinizi kayıtlarımız için saklarız; ancak siz bu bilgilerin silinmesini talep edene kadar. Silme hakkınız hakkında daha fazla bilgi için aşağıdaki 'Haklarınız' bölümüne bakınız.

Otomatik Karar Verme

EEA sakiniyseniz, yalnızca otomatik karar verme (profil oluşturma dahil) temelinde yapılan işleme itiraz etme hakkınız vardır; bu karar verme sizin üzerinizde yasal bir etkiye sahipse veya sizi önemli ölçüde etkiliyorsa.

Biz [YAPIYORUZ/YAPMIYORUZ] müşteri verilerini kullanarak yasal veya önemli etkisi olan tam otomatik karar verme yapıyoruz.

İşlemcimiz Shopify, size yasal veya önemli etkisi olmayan dolandırıcılığı önlemek için sınırlı otomatik karar verme kullanır.

Otomatik karar verme içeren hizmetler şunlardır:

  • Tekrarlanan başarısız işlemlerle ilişkili IP adreslerinin geçici kara listesi. Bu liste birkaç saat sürer.
  • Kara listeli IP adresleriyle ilişkili kredi kartlarının geçici kara listesi. Bu liste birkaç gün sürer.

[KALİFORNİYA TÜKETİCİ GİZLİLİK KANUNU (CCPA) KAPSAMINDA TANIMLANDIĞI ŞEKLİYLE KİŞİSEL BİLGİ SATIYORSANIZ AŞAĞIDAKİ BÖLÜMÜ EKLEYİN]

Kişisel Bilgi Satışı

Sitemiz, 2018 Kaliforniya Tüketici Gizliliği Yasası ("CCPA") tarafından tanımlandığı şekilde Kişisel Bilgi satmaktadır.

[EKLEYİN:

  • SATILAN BİLGİ KATEGORİLERİ;
  • SATIŞTAN ÇIKMA TALİMATLARI;
  • İŞİNİZİN 16 YAŞ ALTI BİREYLERİN BİLGİLERİNİ SATIP SATMADIĞI VE OLUMSUZ ONAY ALIP ALMADIĞI;
  • BİLGİ SATMAMAK İÇİN MALİ TEŞVİK SAĞLIYORSANIZ, BU TEŞVİK HAKKINDA BİLGİ VERİN.]

Haklarınız

[MAĞAZANIZ AVRUPA'DA BULUNUYORSA VEYA AVRUPA'DAN MÜŞTERİLERİNİZ VARSA AŞAĞIDAKİ BÖLÜMÜ EKLEYİN]

GDPR

EEA sakiniyseniz, hakkınız vardır: elimizde tuttuğumuz Kişisel Bilgilere erişmek, bunları yeni bir hizmete taşımak ve Kişisel Bilgilerinizin düzeltilmesini, güncellenmesini veya silinmesini talep etmek. Bu hakları kullanmak isterseniz, lütfen aşağıdaki iletişim bilgileri aracılığıyla bizimle iletişime geçin [VEYA ERİŞİM, SİLME, DÜZELTME VE TAŞIMA TALEPLERİ İÇİN ALTERNATİF TALİMATLAR EKLEYİN].

Kişisel Bilgileriniz öncelikle İrlanda'da işlenecek ve ardından depolama ve daha ileri işleme için Avrupa dışına, Kanada ve Amerika Birleşik Devletleri'ne aktarılacaktır. Veri transferlerinin GDPR ile uyumu hakkında daha fazla bilgi için Shopify'ın GDPR Beyaz Kitabına bakınız: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

[İŞİNİZ KALİFORNİYA TÜKETİCİ GİZLİLİK KANUNUNA TABİYSE AŞAĞIDAKİ BÖLÜMÜ EKLEYİN]

CCPA

Kaliforniya sakiniyseniz, hakkınız vardır: elimizde tuttuğumuz Kişisel Bilgilere erişmek ("Bilme Hakkı" olarak da bilinir), bunları yeni bir hizmete taşımak ve Kişisel Bilgilerinizin düzeltilmesini, güncellenmesini veya silinmesini talep etmek. Bu hakları kullanmak isterseniz, lütfen aşağıdaki iletişim bilgileri aracılığıyla bizimle iletişime geçin [VEYA ERİŞİM, SİLME, DÜZELTME VE TAŞIMA TALEPLERİ İÇİN ALTERNATİF TALİMATLAR EKLEYİN].

Bu talepleri sizin adınıza göndermek üzere yetkili bir temsilci atamak isterseniz, lütfen aşağıdaki adresten bizimle iletişime geçin.

Çerezler

Çerez, Siteyi ziyaret ettiğinizde bilgisayarınıza veya cihazınıza indirilen küçük bir bilgi parçasıdır. İşlevsel, performans, reklam ve sosyal medya veya içerik çerezleri dahil olmak üzere çeşitli çerezler kullanıyoruz. Çerezler, web sitesinin eylemlerinizi ve tercihlerinizi (örneğin giriş ve bölge seçimi) hatırlamasını sağlayarak gezinme deneyiminizi iyileştirir. Bu, siteye her döndüğünüzde veya sayfalar arasında gezinirken bu bilgileri tekrar girmenize gerek olmadığı anlamına gelir. Çerezler ayrıca insanların web sitesini nasıl kullandığı hakkında bilgi sağlar; örneğin ilk kez mi ziyaret ettikleri veya sık ziyaretçi olup olmadıkları gibi.

Deneyiminizi optimize etmek ve hizmetlerimizi sağlamak için aşağıdaki çerezleri kullanıyoruz.

Mağazanın İşleyişi İçin Gerekli Çerezler

Adı İşlevi
_ab Yönetici erişimi ile bağlantılı olarak kullanılır.
_secure_session_id Mağaza gezintisi ile bağlantılı olarak kullanılır.
cart Alışveriş sepeti ile bağlantılı olarak kullanılır.
cart_sig Ödeme işlemi ile bağlantılı olarak kullanılır.
cart_ts Ödeme işlemi ile bağlantılı olarak kullanılır.
checkout_token Ödeme işlemi ile bağlantılı olarak kullanılır.
secret Ödeme işlemi ile bağlantılı olarak kullanılır.
secure_customer_sig Müşteri girişi ile bağlantılı olarak kullanılır.
storefront_digest Müşteri girişi ile bağlantılı olarak kullanılır.
_shopify_u Müşteri hesap bilgilerini güncellemeyi kolaylaştırmak için kullanılır.

Raporlama ve Analitik

Adı İşlevi
_tracking_consent Takip tercihleri.
_landing_page İniş sayfalarını izler.
_orig_referrer İniş sayfalarını izler.
_s Shopify analitiği.
_shopify_fs Shopify analitiği.
_shopify_s Shopify analitiği.
_shopify_sa_p Pazarlama ve yönlendirmelerle ilgili Shopify analitiği.
_shopify_sa_t Pazarlama ve yönlendirmelerle ilgili Shopify analitiği.
_shopify_y Shopify analitiği.
_y Shopify analitiği.

[KULLANDIĞINIZ DİĞER ÇEREZLERİ VEYA TAKİP TEKNOLOJİLERİNİ EKLEYİN]

Bir çerezin bilgisayarınızda veya mobil cihazınızda ne kadar süre kaldığı, "kalıcı" mı yoksa "oturum" çerezi mi olduğuna bağlıdır. Oturum çerezleri, gezinmeyi bıraktığınızda sona erer; kalıcı çerezler ise süresi dolana veya silinene kadar kalır. Kullandığımız çerezlerin çoğu kalıcıdır ve cihazınıza indirildikleri tarihten itibaren 30 dakika ile iki yıl arasında süresi dolacaktır.

Çerezleri çeşitli şekillerde kontrol edebilir ve yönetebilirsiniz. Çerezleri kaldırmak veya engellemek kullanıcı deneyiminizi olumsuz etkileyebilir ve web sitemizin bazı bölümleri artık tamamen erişilebilir olmayabilir.

Çoğu tarayıcı çerezleri otomatik olarak kabul eder, ancak tarayıcınızın "Araçlar" veya "Tercihler" menüsünde bulunan kontroller aracılığıyla çerezleri kabul edip etmeme seçeneğiniz vardır. Tarayıcı ayarlarınızı nasıl değiştireceğiniz veya çerezleri nasıl engelleyeceğiniz, yöneteceğiniz veya filtreleyeceğiniz hakkında daha fazla bilgi için tarayıcınızın yardım dosyasına veya www.allaboutcookies.org gibi sitelere bakabilirsiniz.

Ayrıca, çerezleri engellemenin reklam ortaklarımız gibi üçüncü taraflarla bilgi paylaşımımızı tamamen engellemeyebileceğini unutmayın. Haklarınızı kullanmak veya bu tarafların belirli kullanımlarından çıkmak için lütfen yukarıdaki "Davranışsal Reklamcılık" bölümündeki talimatları izleyin.

Takip Etmeyin (Do Not Track)

Tarayıcınızdan gelen "Takip Etmeyin" sinyaline nasıl yanıt verileceğine dair sektör genelinde tutarlı bir anlayış olmadığından, böyle bir sinyal algıladığımızda veri toplama ve kullanım uygulamalarımızı değiştirmediğimizi lütfen unutmayın.

Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikasını, örneğin uygulamalarımızdaki değişiklikleri veya diğer operasyonel, yasal ya da düzenleyici nedenleri yansıtmak için zaman zaman güncelleyebiliriz.

İletişim

Gizlilik uygulamalarımız hakkında daha fazla bilgi almak, sorularınız varsa veya şikayette bulunmak isterseniz, lütfen [e-posta adresi] üzerinden e-posta ile veya aşağıda verilen adresle posta yoluyla bizimle iletişime geçin:

21, Phan Chau Trinh, Hoi An 56000, Vietnam

Son güncelleme: [TARİH]

Şikayetinize verdiğimiz yanıt sizi tatmin etmezse, ilgili veri koruma otoritesine şikayette bulunma hakkınız vardır. Yerel veri koruma otoritenizle veya denetleyici otoritemizle buradan iletişime geçebilirsiniz: [YETKİLİ VERİ KORUMA OTORİTESİ İLETİŞİM BİLGİSİ VEYA WEB SİTESİ EKLEYİN. ÖRNEĞİN: https://ico.org.uk/make-a-complaint/]