Chính sách quyền riêng tư
Chính sách Bảo mật này mô tả cách hoiansoulleather.com ("Trang web" hoặc "chúng tôi") thu thập, sử dụng và tiết lộ Thông tin Cá nhân của bạn khi bạn truy cập hoặc mua hàng từ Trang web.
Thu thập Thông tin Cá nhân
Khi bạn truy cập Trang web, chúng tôi thu thập một số thông tin về thiết bị của bạn, tương tác của bạn với Trang web và thông tin cần thiết để xử lý các giao dịch mua của bạn. Chúng tôi cũng có thể thu thập thêm thông tin nếu bạn liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ khách hàng. Trong Chính sách Bảo mật này, chúng tôi gọi bất kỳ thông tin nào có thể xác định duy nhất một cá nhân (bao gồm các thông tin dưới đây) là "Thông tin Cá nhân". Xem danh sách dưới đây để biết thêm thông tin về những Thông tin Cá nhân mà chúng tôi thu thập và lý do thu thập.
Thông tin thiết bị
- Ví dụ về Thông tin Cá nhân được thu thập: phiên bản trình duyệt web, địa chỉ IP, múi giờ, thông tin cookie, các trang web hoặc sản phẩm bạn xem, từ khóa tìm kiếm và cách bạn tương tác với Trang web.
- Mục đích thu thập: để tải Trang web chính xác cho bạn và thực hiện phân tích về việc sử dụng Trang web nhằm tối ưu hóa Trang web của chúng tôi.
- Nguồn thu thập: Tự động thu thập khi bạn truy cập Trang web của chúng tôi bằng cách sử dụng cookie, tệp nhật ký, beacon web, thẻ hoặc pixel [THÊM HOẶC BỎ BẤT KỲ CÔNG NGHỆ THEO DÕI NÀO KHÁC ĐANG SỬ DỤNG].
- Tiết lộ cho mục đích kinh doanh: chia sẻ với bộ xử lý của chúng tôi là Shopify [THÊM BẤT KỲ NHÀ CUNG CẤP NÀO KHÁC MÀ BẠN CHIA SẺ THÔNG TIN NÀY].
Thông tin đơn hàng
- Ví dụ về Thông tin Cá nhân được thu thập: tên, địa chỉ thanh toán, địa chỉ giao hàng, thông tin thanh toán (bao gồm số thẻ tín dụng [CHÈN BẤT KỲ LOẠI THANH TOÁN NÀO KHÁC ĐƯỢC CHẤP NHẬN]), địa chỉ email và số điện thoại.
- Mục đích thu thập: để cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ cho bạn nhằm thực hiện hợp đồng của chúng tôi, xử lý thông tin thanh toán của bạn, sắp xếp vận chuyển, cung cấp hóa đơn và/hoặc xác nhận đơn hàng, liên lạc với bạn, kiểm tra đơn hàng để phát hiện rủi ro hoặc gian lận tiềm ẩn, và khi phù hợp với sở thích bạn đã chia sẻ với chúng tôi, cung cấp cho bạn thông tin hoặc quảng cáo liên quan đến sản phẩm hoặc dịch vụ của chúng tôi.
- Nguồn thu thập: thu thập từ bạn.
- Tiết lộ cho mục đích kinh doanh: chia sẻ với bộ xử lý của chúng tôi là Shopify [THÊM BẤT KỲ NHÀ CUNG CẤP NÀO KHÁC MÀ BẠN CHIA SẺ THÔNG TIN NÀY. CHO VÍ DỤ, KÊNH BÁN HÀNG, CỔNG THANH TOÁN, ỨNG DỤNG VẬN CHUYỂN VÀ HOÀN THÀNH ĐƠN HÀNG].
Thông tin hỗ trợ khách hàng
- Ví dụ về Thông tin Cá nhân được thu thập: [SỬA ĐỔI THÔNG TIN ĐÃ LIỆT KÊ Ở TRÊN HOẶC THÊM THÔNG TIN BỔ SUNG NẾU CẦN]
- Mục đích thu thập: để cung cấp hỗ trợ khách hàng.
- Nguồn thu thập: thu thập từ bạn.
- Tiết lộ cho mục đích kinh doanh: [THÊM BẤT KỲ NHÀ CUNG CẤP NÀO ĐƯỢC SỬ DỤNG ĐỂ CUNG CẤP HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG]
[CHÈN BẤT KỲ THÔNG TIN NÀO KHÁC BẠN THU THẬP: DỮ LIỆU NGOẠI TUYẾN, DỮ LIỆU/DANH SÁCH MARKETING MUA]
[CHÈN MỤC SAU NẾU CÓ YÊU CẦU GIỚI HẠN ĐỘ TUỔI]
Trẻ vị thành niên
Trang web không dành cho cá nhân dưới [CHÈN ĐỘ TUỔI]. Chúng tôi không cố ý thu thập Thông tin Cá nhân từ trẻ em. Nếu bạn là cha mẹ hoặc người giám hộ và tin rằng con bạn đã cung cấp cho chúng tôi Thông tin Cá nhân, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ dưới đây để yêu cầu xóa.
Chia sẻ Thông tin Cá nhân
Chúng tôi chia sẻ Thông tin Cá nhân của bạn với các nhà cung cấp dịch vụ để giúp chúng tôi cung cấp dịch vụ và thực hiện hợp đồng với bạn, như đã mô tả ở trên. Ví dụ:
- Chúng tôi sử dụng Shopify để vận hành cửa hàng trực tuyến của mình. Bạn có thể đọc thêm về cách Shopify sử dụng Thông tin Cá nhân của bạn tại đây: https://www.shopify.com/legal/privacy.
- Chúng tôi có thể chia sẻ Thông tin Cá nhân của bạn để tuân thủ các luật và quy định hiện hành, để phản hồi trát đòi hầu tòa, lệnh khám xét hoặc yêu cầu hợp pháp khác mà chúng tôi nhận được, hoặc để bảo vệ quyền lợi của chúng tôi.
- [CHÈN THÔNG TIN VỀ CÁC NHÀ CUNG CẤP DỊCH VỤ KHÁC]
[BAO GỒM MỤC SAU NẾU SỬ DỤNG QUẢNG CÁO NHẮM MỤC TIÊU HOẶC TIẾP THỊ LẠI]
Quảng cáo Hành vi
Như đã mô tả ở trên, chúng tôi sử dụng Thông tin Cá nhân của bạn để cung cấp cho bạn các quảng cáo nhắm mục tiêu hoặc các thông tin tiếp thị mà chúng tôi tin rằng có thể bạn quan tâm. Ví dụ:
- [CHÈN NẾU ÁP DỤNG] Chúng tôi sử dụng Google Analytics để giúp hiểu cách khách hàng sử dụng Trang web. Bạn có thể đọc thêm về cách Google sử dụng Thông tin Cá nhân của bạn tại đây: https://policies.google.com/privacy?hl=en. Bạn cũng có thể từ chối Google Analytics tại đây: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
- [CHÈN NẾU BẠN SỬ DỤNG ỨNG DỤNG TIẾP THỊ BÊN THỨ BA THU THẬP THÔNG TIN VỀ HOẠT ĐỘNG MUA HÀNG TRÊN TRANG WEB CỦA BẠN] Chúng tôi chia sẻ thông tin về việc bạn sử dụng Trang web, các giao dịch mua của bạn và tương tác của bạn với quảng cáo của chúng tôi trên các trang web khác với các đối tác quảng cáo. Chúng tôi thu thập và chia sẻ một số thông tin này trực tiếp với các đối tác quảng cáo, và trong một số trường hợp thông qua việc sử dụng cookie hoặc các công nghệ tương tự (mà bạn có thể đồng ý, tùy thuộc vào vị trí của bạn).
- [CHÈN CÁC DỊCH VỤ QUẢNG CÁO KHÁC ĐANG SỬ DỤNG]
Để biết thêm thông tin về cách quảng cáo nhắm mục tiêu hoạt động, bạn có thể truy cập trang giáo dục của Mạng lưới Quảng cáo (“NAI”) tại http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Bạn có thể từ chối quảng cáo nhắm mục tiêu bằng cách:
[BAO GỒM LIÊN KẾT TỪ CHỐI TỪ BẤT KỲ DỊCH VỤ NÀO ĐANG SỬ DỤNG. CÁC LIÊN KẾT PHỔ BIẾN BAO GỒM:
- FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]
Thêm vào đó, bạn có thể từ chối một số dịch vụ này bằng cách truy cập cổng từ chối của Liên minh Quảng cáo Kỹ thuật số tại: http://optout.aboutads.info/.
Sử dụng Thông tin Cá nhân
Chúng tôi sử dụng Thông tin Cá nhân của bạn để cung cấp dịch vụ cho bạn, bao gồm: cung cấp sản phẩm để bán, xử lý thanh toán, vận chuyển và hoàn thành đơn hàng của bạn, và cập nhật cho bạn về các sản phẩm, dịch vụ và ưu đãi mới.
[BAO GỒM MỤC SAU NẾU CỬA HÀNG CỦA BẠN NẰM Ở HOẶC BẠN CÓ KHÁCH HÀNG Ở CHÂU ÂU]
Cơ sở pháp lý
Theo Quy định Bảo vệ Dữ liệu Chung (“GDPR”), nếu bạn là cư dân của Khu vực Kinh tế Châu Âu (“EEA”), chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau:
[BAO GỒM TẤT CẢ NHỮNG ĐIỀU ÁP DỤNG CHO DOANH NGHIỆP CỦA BẠN]
- Sự đồng ý của bạn;
- Việc thực hiện hợp đồng giữa bạn và Trang web;
- Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý của chúng tôi;
- Bảo vệ lợi ích sống còn của bạn;
- Thực hiện nhiệm vụ được giao trong lợi ích công cộng;
- Vì lợi ích hợp pháp của chúng tôi, không vượt qua các quyền và tự do cơ bản của bạn.
Lưu giữ
Khi bạn đặt hàng qua Trang web, chúng tôi sẽ lưu giữ Thông tin Cá nhân của bạn cho hồ sơ của chúng tôi trừ khi bạn yêu cầu chúng tôi xóa thông tin này. Để biết thêm thông tin về quyền xóa của bạn, vui lòng xem phần 'Quyền của bạn' bên dưới.
Quyết định tự động
Nếu bạn là cư dân của EEA, bạn có quyền phản đối việc xử lý dựa hoàn toàn trên quyết định tự động (bao gồm cả việc phân tích hồ sơ), khi quyết định đó có ảnh hưởng pháp lý đối với bạn hoặc ảnh hưởng đáng kể đến bạn.
Chúng tôi [CÓ/ KHÔNG] tham gia vào việc ra quyết định tự động hoàn toàn có ảnh hưởng pháp lý hoặc ảnh hưởng đáng kể khác sử dụng dữ liệu khách hàng.
Bộ xử lý của chúng tôi là Shopify sử dụng quyết định tự động hạn chế để ngăn chặn gian lận mà không có ảnh hưởng pháp lý hoặc ảnh hưởng đáng kể khác đối với bạn.
Các dịch vụ bao gồm các yếu tố quyết định tự động bao gồm:
- Danh sách tạm thời các địa chỉ IP bị từ chối liên quan đến các giao dịch thất bại lặp lại. Danh sách này tồn tại trong một vài giờ.
- Danh sách tạm thời các thẻ tín dụng liên quan đến các địa chỉ IP bị từ chối. Danh sách này tồn tại trong một vài ngày.
[BAO GỒM MỤC SAU CHỈ NẾU BẠN BÁN THÔNG TIN CÁ NHÂN, NHƯ ĐƯỢC ĐỊNH NGHĨA THEO ĐẠO LUẬT BẢO MẬT NGƯỜI TIÊU DÙNG CALIFORNIA]
Bán Thông tin Cá nhân
Trang web của chúng tôi bán Thông tin Cá nhân, như được định nghĩa bởi Đạo luật Bảo mật Người tiêu dùng California năm 2018 (“CCPA”).
[CHÈN:
- CÁC DANH MỤC THÔNG TIN ĐƯỢC BÁN;
- HƯỚNG DẪN CÁCH TỪ CHỐI BÁN THÔNG TIN;
- DOANH NGHIỆP CỦA BẠN CÓ BÁN THÔNG TIN CỦA TRẺ EM DƯỚI 16 TUỔI HAY KHÔNG VÀ BẠN CÓ NHẬN ĐƯỢC SỰ CHO PHÉP RÕ RÀNG;
- NẾU BẠN CUNG CẤP ƯU ĐÃI TÀI CHÍNH ĐỂ KHÔNG BÁN THÔNG TIN, VUI LÒNG CUNG CẤP THÔNG TIN VỀ ƯU ĐÃI ĐÓ.]
Quyền của bạn
[BAO GỒM MỤC SAU NẾU CỬA HÀNG CỦA BẠN NẰM Ở HOẶC BẠN CÓ KHÁCH HÀNG Ở CHÂU ÂU]
GDPR
Nếu bạn là cư dân của EEA, bạn có quyền truy cập Thông tin Cá nhân mà chúng tôi lưu giữ về bạn, chuyển nó sang dịch vụ mới và yêu cầu Thông tin Cá nhân của bạn được sửa, cập nhật hoặc xóa. Nếu bạn muốn thực hiện các quyền này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua thông tin liên hệ bên dưới [HOẶC CHÈN HƯỚNG DẪN THAY THẾ ĐỂ GỬI YÊU CẦU TRUY CẬP, XÓA, SỬA ĐỔI VÀ CHUYỂN GIAO].
Thông tin Cá nhân của bạn sẽ được xử lý ban đầu tại Ireland và sau đó sẽ được chuyển ra ngoài Châu Âu để lưu trữ và xử lý thêm, bao gồm cả Canada và Hoa Kỳ. Để biết thêm thông tin về cách chuyển dữ liệu tuân thủ GDPR, xem Tài liệu trắng GDPR của Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.
[BAO GỒM MỤC SAU NẾU DOANH NGHIỆP CỦA BẠN CHỊU SỰ ĐIỀU CHỈNH CỦA ĐẠO LUẬT BẢO MẬT NGƯỜI TIÊU DÙNG CALIFORNIA]
CCPA
Nếu bạn là cư dân California, bạn có quyền truy cập Thông tin Cá nhân mà chúng tôi lưu giữ về bạn (còn gọi là 'Quyền Biết'), chuyển nó sang dịch vụ mới và yêu cầu Thông tin Cá nhân của bạn được sửa, cập nhật hoặc xóa. Nếu bạn muốn thực hiện các quyền này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua thông tin liên hệ bên dưới [HOẶC CHÈN HƯỚNG DẪN THAY THẾ ĐỂ GỬI YÊU CẦU TRUY CẬP, XÓA, SỬA ĐỔI VÀ CHUYỂN GIAO].
Nếu bạn muốn chỉ định một đại lý được ủy quyền để gửi các yêu cầu này thay mặt bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ dưới đây.
Cookie
Cookie là một lượng nhỏ thông tin được tải xuống máy tính hoặc thiết bị của bạn khi bạn truy cập Trang web của chúng tôi. Chúng tôi sử dụng nhiều loại cookie khác nhau, bao gồm cookie chức năng, hiệu suất, quảng cáo và cookie mạng xã hội hoặc nội dung. Cookie giúp trải nghiệm duyệt web của bạn tốt hơn bằng cách cho phép trang web ghi nhớ các hành động và sở thích của bạn (chẳng hạn như đăng nhập và lựa chọn vùng). Điều này có nghĩa là bạn không phải nhập lại thông tin này mỗi khi bạn quay lại trang hoặc duyệt từ trang này sang trang khác. Cookie cũng cung cấp thông tin về cách mọi người sử dụng trang web, ví dụ như đây có phải lần đầu họ truy cập hay họ là khách truy cập thường xuyên.
Chúng tôi sử dụng các cookie sau để tối ưu hóa trải nghiệm của bạn trên Trang web và cung cấp dịch vụ của chúng tôi.
Cookie cần thiết cho hoạt động của cửa hàng
| Tên | Chức năng |
|---|---|
| _ab | Sử dụng để truy cập quản trị. |
| _secure_session_id | Sử dụng để điều hướng qua cửa hàng. |
| cart | Sử dụng cho giỏ hàng. |
| cart_sig | Sử dụng cho thanh toán. |
| cart_ts | Sử dụng cho thanh toán. |
| checkout_token | Sử dụng cho thanh toán. |
| secret | Sử dụng cho thanh toán. |
| secure_customer_sig | Sử dụng cho đăng nhập khách hàng. |
| storefront_digest | Sử dụng cho đăng nhập khách hàng. |
| _shopify_u | Hỗ trợ cập nhật thông tin tài khoản khách hàng. |
Báo cáo và Phân tích
| Tên | Chức năng |
|---|---|
| _tracking_consent | Ưu tiên theo dõi. |
| _landing_page | Theo dõi trang đích |
| _orig_referrer | Theo dõi trang đích |
| _s | Phân tích Shopify. |
| _shopify_fs | Phân tích Shopify. |
| _shopify_s | Phân tích Shopify. |
| _shopify_sa_p | Phân tích Shopify liên quan đến tiếp thị & giới thiệu. |
| _shopify_sa_t | Phân tích Shopify liên quan đến tiếp thị & giới thiệu. |
| _shopify_y | Phân tích Shopify. |
| _y | Phân tích Shopify. |
[CHÈN CÁC COOKIE HOẶC CÔNG NGHỆ THEO DÕI KHÁC MÀ BẠN SỬ DỤNG]
Thời gian cookie tồn tại trên máy tính hoặc thiết bị di động của bạn phụ thuộc vào việc đó là cookie “lâu dài” hay “phiên”. Cookie phiên tồn tại cho đến khi bạn ngừng duyệt và cookie lâu dài tồn tại cho đến khi hết hạn hoặc bị xóa. Hầu hết cookie chúng tôi sử dụng là cookie lâu dài và sẽ hết hạn trong khoảng từ 30 phút đến hai năm kể từ ngày được tải xuống thiết bị của bạn.
Bạn có thể kiểm soát và quản lý cookie theo nhiều cách khác nhau. Xin lưu ý rằng việc xóa hoặc chặn cookie có thể ảnh hưởng tiêu cực đến trải nghiệm người dùng của bạn và một số phần của trang web có thể không còn truy cập đầy đủ được.
Hầu hết trình duyệt tự động chấp nhận cookie, nhưng bạn có thể chọn chấp nhận hay không chấp nhận cookie thông qua các điều khiển trình duyệt của bạn, thường được tìm thấy trong menu “Công cụ” hoặc “Tùy chọn” của trình duyệt. Để biết thêm thông tin về cách thay đổi cài đặt trình duyệt hoặc cách chặn, quản lý hoặc lọc cookie, bạn có thể tham khảo tệp trợ giúp của trình duyệt hoặc các trang web như www.allaboutcookies.org.
Thêm vào đó, xin lưu ý rằng việc chặn cookie có thể không hoàn toàn ngăn chặn cách chúng tôi chia sẻ thông tin với các bên thứ ba như các đối tác quảng cáo của chúng tôi. Để thực hiện quyền của bạn hoặc từ chối một số việc sử dụng thông tin của bạn bởi các bên này, vui lòng làm theo hướng dẫn trong phần “Quảng cáo Hành vi” ở trên.
Không Theo dõi
Xin lưu ý rằng vì không có sự hiểu biết nhất quán trong ngành về cách phản hồi tín hiệu “Không Theo dõi”, chúng tôi không thay đổi các thực hành thu thập và sử dụng dữ liệu khi phát hiện tín hiệu này từ trình duyệt của bạn.
Thay đổi
Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh, ví dụ, các thay đổi trong thực tiễn của chúng tôi hoặc vì các lý do vận hành, pháp lý hoặc quy định khác.
Liên hệ
Để biết thêm thông tin về các thực hành bảo mật của chúng tôi, nếu bạn có câu hỏi hoặc muốn gửi khiếu nại, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email tại [địa chỉ email] hoặc qua thư theo địa chỉ dưới đây:
21, Phan Châu Trinh, Hội An 56000, Việt Nam
Cập nhật lần cuối: [NGÀY]Nếu bạn không hài lòng với phản hồi của chúng tôi về khiếu nại của bạn, bạn có quyền gửi khiếu nại đến cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền. Bạn có thể liên hệ với cơ quan bảo vệ dữ liệu địa phương của bạn hoặc cơ quan giám sát của chúng tôi tại đây: [THÊM THÔNG TIN LIÊN HỆ HOẶC TRANG WEB CỦA CƠ QUAN BẢO VỆ DỮ LIỆU TRONG KHU VỰC PHÁP LÝ CỦA BẠN. CHO VÍ DỤ: https://ico.org.uk/make-a-complaint/]