隱私政策

本隱私政策說明了 hoiansoulleather.com（以下稱「本網站」或「我們」）在您訪問或從本網站購買商品時，如何收集、使用及披露您的個人資訊。

收集個人資訊

當您訪問本網站時，我們會收集有關您的裝置、您與本網站的互動以及處理您的購買所需的資訊。我們也可能在您聯繫客服時收集額外資訊。在本隱私政策中，任何能唯一識別個人的資訊（包括以下資訊）均稱為「個人資訊」。請參閱下方清單，了解我們收集哪些個人資訊及其用途。

裝置資訊

  • 收集的個人資訊範例：網頁瀏覽器版本、IP 位址、時區、Cookie 資訊、您瀏覽的網站或產品、搜尋詞，以及您與本網站的互動方式。
  • 收集目的：為您準確載入本網站，並對網站使用情況進行分析以優化本網站。
  • 收集來源：當您使用 Cookie、日誌檔案、網路信標、標籤或像素等技術訪問本網站時自動收集[新增或刪除其他使用的追蹤技術]。
  • 商業目的披露：與我們的處理商 Shopify 共享[新增與您共享此資訊的其他供應商]。

訂單資訊

  • 收集的個人資訊範例：姓名、帳單地址、送貨地址、付款資訊（包括信用卡號碼[插入其他接受的付款方式]）、電子郵件地址及電話號碼。
  • 收集目的：向您提供產品或服務以履行合約，處理您的付款資訊，安排運送，提供發票及/或訂單確認，與您溝通，篩查訂單以防範風險或詐騙，並在符合您所分享的偏好時，向您提供與我們產品或服務相關的資訊或廣告。
  • 收集來源：由您提供。
  • 商業目的披露：與我們的處理商 Shopify 共享[新增與您共享此資訊的其他供應商，例如銷售渠道、支付閘道、運送及履行應用程式]。

客服支援資訊

  • 收集的個人資訊範例：[根據需要修改上述資訊或新增其他資訊]
  • 收集目的：提供客服支援。
  • 收集來源：由您提供。
  • 商業目的披露：[新增用於提供客服支援的任何供應商]

[插入您收集的其他資訊：離線資料、購買的行銷資料/名單]

[如需年齡限制，請插入以下章節]

未成年人

本網站不適用於未滿 [插入年齡] 歲的個人。我們不會故意收集兒童的個人資訊。如果您是家長或監護人，且認為您的孩子已向我們提供個人資訊，請透過以下地址與我們聯繫，要求刪除該資訊。

分享個人資訊

如上所述，我們會與服務提供者分享您的個人資訊，以協助我們提供服務並履行與您的合約。例如：

  • 我們使用 Shopify 作為線上商店平台。您可在此閱讀 Shopify 如何使用您的個人資訊：https://www.shopify.com/legal/privacy。
  • 我們可能會為遵守適用法律法規、回應傳票、搜索令或其他合法資訊請求，或為保護我們權利而分享您的個人資訊。
  • [插入其他服務提供者資訊]

[如使用再行銷或定向廣告，請包含以下章節]

行為廣告

如上所述，我們使用您的個人資訊向您提供我們認為您可能感興趣的定向廣告或行銷訊息。例如：

  • [如適用] 我們使用 Google Analytics 來了解客戶如何使用本網站。您可在此閱讀 Google 如何使用您的個人資訊：https://policies.google.com/privacy?hl=en。您也可在此選擇退出 Google Analytics：https://tools.google.com/dlpage/gaoptout。
  • [如您使用第三方行銷應用程式收集買家活動資訊] 我們會與廣告合作夥伴分享您對本網站的使用情況、購買及與我們廣告的互動資訊。我們部分資訊直接與廣告合作夥伴分享，部分則透過 Cookie 或其他類似技術（視您所在地區，您可能需同意）分享。
  • [插入其他使用的廣告服務]

欲了解定向廣告的運作方式，您可造訪網路廣告倡議組織（Network Advertising Initiative，簡稱「NAI」）的教育頁面：http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work。

您可透過以下方式選擇退出定向廣告：

[包含所使用服務的退出連結。常見連結包括：]

此外，您也可透過數位廣告聯盟（Digital Advertising Alliance）的退出入口網站選擇退出部分服務：http://optout.aboutads.info/。

使用個人資訊

我們使用您的個人資訊來向您提供服務，包括：銷售產品、處理付款、運送及履行訂單，並讓您隨時了解新產品、服務及優惠。

[如您的商店位於歐洲或有歐洲客戶，請包含以下章節]

合法依據

根據通用資料保護規範（GDPR），若您為歐洲經濟區（EEA）居民，我們依以下合法依據處理您的個人資訊：

[包含所有適用於您業務的依據]

  • 您的同意；
  • 您與本網站間合約的履行；
  • 遵守我們的法律義務；
  • 保護您的重大利益；
  • 執行公共利益任務；
  • 我們的合法利益，且不損害您的基本權利與自由。

保存期限

當您透過本網站下訂單時，我們會保留您的個人資訊作為紀錄，除非您要求我們刪除該資訊。關於刪除權利的更多資訊，請參閱下方「您的權利」章節。

自動決策

若您為歐洲經濟區居民，您有權反對僅基於自動決策（包括剖析）而進行的處理，當該決策對您具有法律效力或重大影響時。

我們[有/無]使用完全自動化決策，且該決策對您具有法律或重大影響。

我們的處理商 Shopify 使用有限的自動化決策來防止詐騙，該決策不會對您產生法律或重大影響。

包含自動決策元素的服務包括：

  • 暫時將與多次交易失敗相關的 IP 位址列入拒絕清單，該清單持續數小時。
  • 暫時將與拒絕清單 IP 位址相關的信用卡列入拒絕清單，該清單持續數天。

[僅當您銷售加州消費者隱私法案定義的個人資訊時，包含以下章節]

銷售個人資訊

本網站銷售加州消費者隱私法案（CCPA）定義的個人資訊。

[插入：

  • 銷售的資訊類別；
  • 如何選擇退出銷售的說明；
  • 您的業務是否銷售未滿16歲未成年人的資訊及是否取得明確授權；
  • 若提供不銷售資訊的財務誘因，請說明該誘因內容。]

您的權利

[如您的商店位於歐洲或有歐洲客戶，請包含以下章節]

GDPR

若您為歐洲經濟區居民，您有權存取我們持有的您的個人資訊，將其轉移至新服務，並要求更正、更新或刪除您的個人資訊。若您欲行使這些權利，請透過以下聯絡資訊與我們聯繫[或插入其他存取、刪除、更正及轉移請求的指示]。

您的個人資訊將先在愛爾蘭處理，然後轉移至歐洲以外地區進行儲存及進一步處理，包括加拿大及美國。關於資料轉移如何符合 GDPR，請參閱 Shopify 的 GDPR 白皮書：https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR。

[如您的業務受加州消費者隱私法案約束，請包含以下章節]

CCPA

若您為加州居民，您有權存取我們持有的您的個人資訊（亦稱「知情權」），將其轉移至新服務，並要求更正、更新或刪除您的個人資訊。若您欲行使這些權利，請透過以下聯絡資訊與我們聯繫[或插入其他存取、刪除、更正及轉移請求的指示]。

若您欲指定授權代理人代表您提出這些請求，請透過以下地址與我們聯繫。

Cookie

Cookie 是當您訪問我們網站時下載到您的電腦或裝置上的少量資訊。我們使用多種不同的 Cookie，包括功能性、效能、廣告及社交媒體或內容 Cookie。Cookie 透過記住您的操作和偏好（如登入及區域選擇）提升您的瀏覽體驗。這表示您不必每次返回網站或瀏覽不同頁面時重新輸入這些資訊。Cookie 也提供網站使用情況的資訊，例如是否首次訪問或常客。

我們使用以下 Cookie 來優化您在本網站的體驗並提供服務。

商店運作所需的 Cookie

名稱 功能
_ab 用於管理員存取。
_secure_session_id 用於店面導航。
cart 用於購物車。
cart_sig 用於結帳。
cart_ts 用於結帳。
checkout_token 用於結帳。
secret 用於結帳。
secure_customer_sig 用於客戶登入。
storefront_digest 用於客戶登入。
_shopify_u 用於協助更新客戶帳戶資訊。

報告與分析

名稱 功能
_tracking_consent 追蹤偏好設定。
_landing_page 追蹤著陸頁面。
_orig_referrer 追蹤著陸頁面。
_s Shopify 分析。
_shopify_fs Shopify 分析。
_shopify_s Shopify 分析。
_shopify_sa_p 與行銷及推薦相關的 Shopify 分析。
_shopify_sa_t 與行銷及推薦相關的 Shopify 分析。
_shopify_y Shopify 分析。
_y Shopify 分析。

[插入您使用的其他 Cookie 或追蹤技術]

Cookie 在您的電腦或行動裝置上保留的時間長短，取決於它是「持久性」還是「會話」Cookie。會話 Cookie 會在您停止瀏覽時結束，持久性 Cookie 則會在過期或被刪除前持續存在。我們大多數使用的 Cookie 為持久性，且會在下載至您的裝置後 30 分鐘至兩年內過期。

您可以透過多種方式控制和管理 Cookie。請注意，移除或封鎖 Cookie 可能會對您的使用體驗產生負面影響，且本網站部分功能可能無法完全使用。

大多數瀏覽器會自動接受 Cookie，但您可透過瀏覽器的「工具」或「偏好設定」選單中的控制項選擇是否接受 Cookie。關於如何修改瀏覽器設定或封鎖、管理及篩選 Cookie 的更多資訊，請參閱瀏覽器說明檔或造訪 www.allaboutcookies.org。

此外，請注意封鎖 Cookie 可能無法完全阻止我們與第三方（如廣告合作夥伴）分享資訊。若要行使您的權利或選擇退出這些第三方的特定資訊使用，請參閱上方「行為廣告」章節的指示。

請勿追蹤

請注意，由於業界尚無一致標準回應「請勿追蹤」訊號，我們在偵測到您的瀏覽器發出此類訊號時，不會改變我們的資料收集及使用慣例。

變更

我們可能會不時更新本隱私政策，以反映例如我們的作法變更或其他營運、法律或監管原因。

聯絡方式

如需更多關於我們隱私作法的資訊，或有任何疑問，或欲提出申訴，請透過電子郵件 [電子郵件地址] 或以下地址與我們聯繫：

越南會安 56000，潘秋貞街 21 號

最後更新日期：[日期]

若您對我們對您申訴的回應不滿意，您有權向相關資料保護機關提出申訴。您可聯繫當地資料保護機關，或透過此處聯繫我們的監管機關：[新增您管轄區資料保護機關的聯絡資訊或網站。例如： https://ico.org.uk/make-a-complaint/]